سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Mert Çelik Denizer ("الشركة" أو "نحن") لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها على موقع vesikalik.com.tr وفي خدماتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل وإنتاج الصور البيومترية وطلبات الطباعة.
المتحكم في البيانات
المتحكم في البيانات بموجب القانون التركي رقم 6698 (KVKK) ولائحة GDPR:
- الاسم: Mert Çelik Denizer
- الرقم الضريبي (VKN): 2920840438
- مكتب الضرائب: Kocasinan VD
- العنوان: Fortis Plaza, B119 K.cekmece/İstanbul
- البريد الإلكتروني: [email protected]
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب والهوية
- عند إنشاء الحساب: الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، الهاتف
- في طلبات الزوار (دون حساب): البريد الإلكتروني، الاسم الكامل، الهاتف
بيانات الطلب والتسليم
- محتوى الطلب (المقاس/التنسيق المختار، الباقة، الكمية، المبالغ) وسجل الطلبات
- عند اختيار التسليم بالشحن أو المندوب: عنوان التسليم (المحافظة، الحي، الرمز البريدي، العنوان الكامل) ورقم هاتف المستلم
- طريقة الدفع وحالته — لا تُخزَّن بيانات بطاقتك الائتمانية على أنظمتنا أبدًا
بيانات الصور والتحليل
- الصورة التي ترفعها ونتائج محرك التحليل (قرار المطابقة، القياسات، هندسة القص)
- الصورة البيومترية المنتَجة وملفات ألواح الطباعة (اللازمة لتنفيذ طلبك)
البيانات التقنية
- عنوان IP، معلومات المتصفح (user-agent)، مشاهدات الصفحات، سجلات الأخطاء
أغراض الاستخدام
- تقديم خدمة تحليل الصور وإنتاجها
- استلام الطلبات، متابعة الدفع، إنتاج الطباعة والتسليم (ملف رقمي أو شحن أو مندوب)
- إدارة حسابك ووصولك إلى سجل طلباتك وتحليلاتك
- الأمان وكشف إساءة الاستخدام وتتبع الأخطاء
- الوفاء بالالتزامات القانونية (الفوترة، المحاسبة، قانون حماية المستهلك)
- التواصل التسويقي بموافقتك الصريحة فقط
كيف تُعالَج صورك؟
يجري تحليل الصور وإزالة الخلفية بالكامل على خوادمنا الخاصة؛ ولا تُرسل صورك أبدًا إلى أي خدمة طرف ثالث للتحليل. تُحفظ الصور المخزَّنة في مساحة تخزين خاصة بلا رابط عام؛ ولا يمكن الوصول إليها إلا لك (عبر حسابك) وللمشرفين المخوَّلين.
مدد الاحتفاظ
- صور التحليل غير المرتبطة بطلب (الأصلية والمعالَجة والمعاينة): 7 أيام.
- سجل تحليلات الحساب دون طلب: 30 يومًا.
- ملفات الصور والطباعة المرتبطة بطلب: 90 يومًا بعد إكمال الطلب.
- سجلات الطلبات والفواتير (باستثناء ملفات الصور): 10 سنوات على الأقل.
- السجلات التقنية: 12 شهرًا كحد أقصى.
- حذف الحساب: بناءً على طلبك تُحذف بياناتك الشخصية أو تُجهَّل خلال 30 يومًا، مع مراعاة التزامات الحفظ القانونية.
نقل البيانات
لا تُنقل بياناتك الشخصية إلى الخارج؛ تُستضاف جميع البيانات على خوادمنا في تركيا. وبالقدر اللازم للتسليم، يُشارَك اسمك وهاتفك وعنوانك مع شركة الشحن/المندوب المتعاقدة. ويجوز الإفصاح عن المعلومات للجهات الرسمية المختصة عند وجود إلزام قانوني.
حقوقك
بموجب KVKK (تركيا) وGDPR (الاتحاد الأوروبي) لديك حق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض وتقديم شكوى لدى جهة الرقابة المختصة. للتفاصيل راجع إشعار GDPR. للطلبات: [email protected].
التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة؛ وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
هل لديك سؤال؟
لأي سؤال أو طلب يتعلق بالنصوص الواردة في هذه الصفحة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.