الأسئلة الشائعة

اختر المقاس المناسب لنوع وثيقتك، ثم ارفع صورة أو التقطها بكاميرا المتصفح. يتحقق الذكاء الاصطناعي من القواعد البيومترية (الوضوح والوضعية والتعبير والإضاءة والخلفية)؛ وإذا كانت الصورة مناسبة يزيل الخلفية وينتج صورة جاهزة للطباعة بنسبة العرض إلى الارتفاع التي اخترتها. يمكنك تنزيل الملف الرقمي أو طلب ورقة طباعة 10×15 مع التوصيل — دون الحاجة إلى حساب.

يحافظ ملف PNG على نسبة وثيقتك المختارة (مثل 50×60 مم ≈ 600×720 بكسل، 35×45 مم ≈ 560×720، تأشيرة أمريكا المربعة 720×720؛ الجانب الطويل ~720 بكسل / ~300 DPI). خياران: بعد الدفع نزّل الملف النظيف واطبعه في محل صور أو طابعة منزلية، أو اطلب من الموقع ورقة طباعة 10×15 مرتّبة تلقائيًا مع التوصيل.

يوفّر المعالج نحو عشرين مقاسًا للوثائق والدول: الهوية والجواز والرخصة التركية، شنغن، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، الصين، روسيا، الأمن الخاص، رخصة السلاح وICAO 35×45 مم وغيرها. يتحقق الذكاء الاصطناعي من ICAO 9303 وقواعد كل بلد (المقاس والخلفية وارتفاع الرأس) وينتج عند الملاءمة صورة جاهزة للطباعة بالمقاس المختار. للوثائق غير المدرجة استخدم 35×45 مم (دولي) أو 50×60 مم (تركيا). القبول النهائي للجهة الرسمية.

الصورة نفسها صالحة عند التقديم لمدة 6 أشهر فقط — لا يُقبل طلب جواز بصورة أقدم من ذلك عادةً. أما بعد طباعتها داخل الجواز فتبقى صالحة طوال مدة الجواز؛ لكن إذا تغيّر مظهرك بوضوح (وزن، شعر/لحية، جراحة) يجب تجديد الجواز بصورة جديدة. أما للرضّع فيُتوقّع التجديد المتكرر.

يجب أن تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر عند التقديم؛ وبعد طباعتها على البطاقة تبقى صالحة طوال مدة صلاحية البطاقة (10 سنوات). وإن تغيّر وجهك بوضوح (وزن، شعر/لحية، تدخل طبي أو تجميلي) قد يلزم تجديد الهوية بصورة جديدة. وبما أن التحليل مجاني يمكنك مقارنة التوافق مع هويتك الحالية قبل الطلب.

بعد تأكيد الدفع تُطبع ورقتك وتُرسل بالطريقة التي اخترتها: يغطي الشحن بالكارجو جميع أنحاء تركيا؛ وفي المناطق المخدومة تُستهدف التسليمات بالمندوب في اليوم التالي للطلبات المدفوعة قبل موعد الإقفال المعلن. تصلك معلومات التتبع بالبريد الإلكتروني، ويمكنك متابعة حالة الطلب من صفحة الطلبات في حسابك. وإذا كنت مستعجلًا فالملف الرقمي يُنزَّل فورًا.

نعم — لا يلزم حساب للتحليل أو المعاينة أو الطلب. كضيف تُدخل بريدك الإلكتروني فقط عند الدفع؛ ويُربط الطلب بحساب يُنشأ تلقائيًا على هذا العنوان، ويتيح لك رابط الدخول الآمن المرسل إلى بريدك الوصول إلى ملفك وسجل طلباتك في أي وقت دون كلمة مرور.

نعم. الملف النظيف الذي اشتريته مرتبط بحسابك ويمكن إعادة تنزيله من صفحة طلباتك في أي وقت — فلا يضيع حتى لو غيّرت هاتفك أو حذفت الملف. وينطبق الأمر نفسه على طلبات الضيوف: استخدم رابط الدخول المرسل إلى البريد الذي أدخلته عند الدفع للوصول إلى حسابك وملفك.

نعم — لا تهتم الجهات الرسمية بمكان التقاط الصورة بل بمطابقتها للمعايير البيومترية: المقاس الصحيح، خلفية فاتحة سادة، تعبير محايد، دقة كافية ونسبة رأس صحيحة. واللقطة الملتقطة بالهاتف في المنزل إذا استوفت هذه القواعد لا تختلف عن صورة الاستوديو؛ ويفحص ذكاؤنا الاصطناعي هذه القواعد واحدة تلو الأخرى وينظف الخلفية بجودة استوديو. القرار النهائي بالقبول يعود دائمًا للجهة المعنية؛ لذا خذ تحذيرات التحليل على محمل الجد.

ليس للصورة صلاحية محسوبة بالسنوات؛ فالطلبات تفرض شرط "الحداثة"، وأشهر قاعدة أن تكون ملتقطة خلال آخر 6 أشهر (تذكر ذلك صراحةً تأشيرة الولايات المتحدة وشنغن). ويمكنك استخدام الملف نفسه في طلبات مختلفة خلال هذه المدة. أما ما يفرض إعادة التصوير فهو المظهر لا الزمن: تغيّر واضح في الوزن، وفرق كبير في الشعر أو اللحية أو النظارات، وتدخل طبي أو تجميلي، والأطفال سريعو النمو. وقد تطلب الجهة مدة أقصر في إعلانها الخاص؛ وقواعد الحداثة لكل وثيقة في دليل صلاحية الصورة.

يمكنك ذلك، لكن ثلاثة تفاصيل تحدد النتيجة. الأول الورق: ورق A4 العادي غير مقبول، وتحتاج ورق صور لامعًا أو مطفيًا. الثاني المقياس: اختر في نافذة الطباعة الحجم الحقيقي 100% لا "ملاءمة الصفحة"، وإلا انزاح مقاس 50×60 مم ببضعة مليمترات — تحقّق من الطبعة بمسطرة. الثالث القص: اقطع باستقامة بمشرط ومسطرة لا بمقص. ولأن طابعات المنزل محدودة في دقة اللون والمتانة، فالأكثر أمانًا في الطلبات المهمة الطباعة عند مصوّر أو طلب ورقة 10×15 المرتّبة من عندنا.

المهم ليس مكان التقاط الصورة بل المعيار الذي تلتزم به؛ فقنصلية أو سفارة الدولة المُصدِرة هي التي تحدّد المقاس والخلفية وشرط الحداثة، وهذه مبنية غالبًا على ICAO 9303. واللقطة التي تلتقطها في تركيا تُقبل إذا استوفت المقاس والخلفية ونسبة الرأس التي تعلنها تلك الدولة. ومع ذلك تطلب بعض البعثات التقاط الصورة في مركزها الخاص أو تفرض درجة لون خلفية معينة؛ لذا اقرأ الإعلان الحالي للقنصلية المعنية قبل التقديم؛ وعندما يتضح المقاس يكفي اختيار الإعداد المناسب في المعالج.

في الغالب لا — فالصورة غير المطابقة تُعامل كمستند ناقص لا كرفض للطلب، وفي معظم مراكز التقديم يمكنك تأمين صورة جديدة في المكان وإكمال الملف في اليوم نفسه. لكن النتيجة تتوقف على إجراءات المركز وزحمة ذلك اليوم: قد يُعتبر الملف ناقصًا ويوضع في الانتظار، وقد تلزم زيارة ثانية أحيانًا، أما الرفع الإلكتروني الذي لا يجتاز الفحص فلا يمكن حفظه في النموذج أصلًا. وأفضل طريقة لتقريب هذه المخاطرة من الصفر أن تحمل معك نسخًا مطبوعة احتياطية والملف الرقمي معًا؛ وللمعلومة القاطعة اعتمد التعليمات الواردة في ورقة موعدك.

الفرق هو القابلية للقياس: تُلتقط الصورة البيومترية وفق معيار ICAO — في تركيا 50×60 مم، خلفية بيضاء سادة، تعبير محايد، نظرة أمامية تمامًا، ونسبة ارتفاع الرأس إلى الإطار محددة بالمليمتر؛ وتتحقق أنظمة التعرف على الوجه من هذه القيم آليًا. أما "الصورة الشخصية" فهي الاسم الشائع: كانت الصورة القديمة تتسامح مع ابتسامة خفيفة أو خلفية ملونة أو تأطير حر. اليوم تشترط كل الطلبات الرسمية — الهوية والجواز والرخصة — المقاييس البيومترية؛ وقد شرحناها وثيقةً وثيقة في دليل الوثائق البيومترية، أما جدول المقارنة المفصل ففي دليل الفرق بين الصورة البيومترية والعادية. وتفحص أداتنا كل لقطة وفق هذا المعيار.

الجمهور مختلف في الحالتين. صورة الوثيقة تُلتقط من أجل آلة: المقاس ولون الخلفية ونسبة الرأس والتعبير المحايد محددة بالمليمتر في اللوائح، ونظام التعرف على الوجه يتحقق منها بالأرقام. أما الصورة المهنية فلا سلطة تحكمها؛ يراها إنسان ويكوّن انطباعه في أقل من ثانية. لذلك يكون التأطير أوسع (الرأس يقارب نصف ارتفاع الإطار مقابل ثلثيه في صورة الوثيقة)، والابتسام مسموح، والخلفية ليست ملزَمة بالأبيض. المقارنة كاملة في دليل الصورة المهنية، وجانب الوثائق في دليل الصورة البيومترية.

لا. لأن الصورة المهنية لا تحكمها لائحة، فلا أحد يسأل أين التُقطت؛ السؤال الوحيد هو إن كانت النتيجة تبدو احترافية. ضوء النافذة وجدار سادة وهاتف على مستوى العين تغطي المتغيرات الثلاثة. أما المهمتان الباقيتان — إعادة الخلفية إلى لون واحد ونقل القص إلى النسبة المهنية — فتتمّان تلقائيًا لدينا؛ وما عليك إلا رفع لقطة واحدة. الوصفة خطوة بخطوة في دليل تصوير الصورة المهنية، والقواعد العامة للتصوير المنزلي في دليل التصوير بالهاتف.

تقنيًا لا مانع، لكن النتيجة تعمل ضدك. صورة الوثيقة تُلغي عمدًا ثلاثة أشياء: الابتسامة، والتأطير الواسع، وأي عمق في الخلفية. وبدونها تُقرأ اللقطة كصورة توقيف — كما أن النسبة لا تتوافق: فقص ملف عمودي 50 × 60 مم إلى أفاتار مربع يقطع الجبهة أو الذقن. وإن لم يكن لديك سوى صورة وثيقة فإعادة التصوير أسرع طريق؛ ومن الممكن أيضًا إنتاج نسخة مهنية من اللقطة المصدر نفسها، لأن ما يتغيّر هو القص والخلفية لا تعبيرك. المقارنة في دليل صورة ملف لينكدإن.

يعتمد على الدولة والقطاع. في تركيا وضع صورة في السيرة الذاتية توقّع شائع، وكثير من نماذج التقديم تطلبها على حدة. أما في بريطانيا وأيرلندا وأمريكا الشمالية فالسيرة الذاتية بلا صورة هي القاعدة، وذلك تحديدًا للحد من مخاطر التمييز، وقد تؤدي إضافة الصورة إلى استبعاد الملف. والصيغة الرسمية للسيرة الذاتية في الاتحاد الأوروبي Europass تجعل الصورة اختيارية لا إلزامية. والقاعدة العملية: اتبع نص الإعلان أو النموذج، وعند الشك اتبع العرف السائد في الدولة المستهدفة. تفاصيل المقاس والموضع في دليل صورة السيرة الذاتية.

ينبغي ذلك. أول ما يفعله مسؤول التوظيف بعد قراءة السيرة الذاتية هو فتح ملف المرشح؛ ورؤية وجهين مختلفين تؤخّر التعرف وتضعف الثقة. والمهمة التقنية واحدة: أنتج قصّين من اللقطة المصدر نفسها — 45 × 60 مم عموديًا للسيرة الذاتية، ومربعًا للملف الشخصي. وما دام الاثنان من الجلسة نفسها فالإضاءة والملابس والتعبير تتطابق تمامًا. ولدينا يكفي رفع واحد: اختيار المنتج المهني ينتج المخرج المربع، ويمكن تصدير اللقطة نفسها بالمقاس العمودي أيضًا.

المعيار ليس التقويم بل قابلية التعرّف: ينبغي أن تطابق الصورةُ هيئتك حين تدخل من الباب اليوم. عمليًا سنتان إلى ثلاث فترة معقولة، لكن لا تنتظر انقضاءها إذا تغيّر لون الشعر أو تسريحته أو ظهرت لحية أو نظارة أو تغيّر الوزن بوضوح. أما قاعدة «خلال آخر 6 أشهر» في صور الوثائق فلا تنطبق هنا — فمصدرها اللوائح، ولا حدّ من هذا النوع في الصورة المهنية. وعلى صفحات الفرق يكون المعيار أدقّ: إذا بدت لقطة شخص أقدم بوضوح من البقية بدت الصفحة كلها مهملة.

أربعة متغيرات تصنع التناسق: لون الخلفية، ونسبة القص، واتجاه الضوء، ومستوى الملابس. الأولان يُثبَّتان تلقائيًا — فحين يختار الجميع المنتج نفسه تُعاد الخلفية إلى الرمادي الفاتح ذاته وتُضبط نسبة الرأس في النطاق ذاته. أما الاثنان الباقيان فعملٌ تنظيمي: امنح الفريق قاعدة من جملة واحدة («صوّروا في مواجهة نافذة، والبسوا لونًا سادة») واجمع اللقطات كلها في الأسبوع نفسه. لا مشكلة في أن يصوّر كل شخص في مكان مختلف، المشكلة في اختلاف اتجاه الضوء — فهذا ما تلتقطه العين، لا الخلفية.

نعم — وهذا عمليًا أفضل ترتيب للفرق، وهو الخيار الوحيد لمن يعملون عن بُعد أو في مدن أخرى. الكلفة الحقيقية لجلسة الاستوديو ليست المال بل التقويم: إيجاد يوم مشترك لعشرة أشخاص يستغرق أسابيع غالبًا. وترك كل شخص يرسل لقطته يزيل هذا القيد، وخسارة التناسق أصغر بكثير مما يُظن لأن الخلفية والقص يُثبَّتان تلقائيًا. الشرط الوحيد تعليمة واضحة: التصوير في مواجهة نافذة، ولون سادة، وشخص يمسك الهاتف على مستوى العين.

مطابقة شخص جديد لفريق قائم أسهل من إعادة تصوير الفريق كله — شرط أن تكون قد دوّنت القاعدة التي صُوّرت بها الجولة الأولى. وثلاثة أمور تستحق التدوين: لون الخلفية، ونسبة القص، واتجاه الضوء. الأولان يأتيان هنا من اختيار المنتج، فمن يختار المنتج المهني نفسه يتطابق تلقائيًا. ويبقى الضوء وحده متغيرًا، وتحلّه تعليمة من جملة واحدة. وبعد سنة ينبغي ألا يمكن تمييز الفريق عن الجولة الأولى؛ وإذا صار التمييز ممكنًا فقد حان وقت تجديد الصفحة كلها على أي حال.

لا — لا تسمح الأنظمة الحكومية التركية الرسمية مثل e-Devlet وÖSYM للمواطنين برفع ملفات صور لتغيير صور الهوية مباشرة. يتم سحب الصورة الرسمية تلقائيًا من قاعدة بيانات السجل المدني المركزي NVİ MERNİS التابعة لوزارة الداخلية. لتحديث صورتك في e-Devlet أو ÖSYM، يجب عليك تجديد بطاقة الهوية لدى دائرة النفوس بصورة بيومترية 50×60 مم؛ وعند التجديد تتحدث جميع البوابات الحكومية تلقائيًا.

يمكنك رفع JPG أو PNG، أو التصوير بكاميرا المتصفح. تُقبل الصور التي لا يقل جانبها الأقصر عن 480 بكسل؛ و720 بكسل فأكثر تعطي نتيجة أوضح. عند انخفاض الدقة أو ميل الرأس الطفيف قد يجرّب النظام تحسينًا تلقائيًا — راجع المعاينة فقط.

انظر مباشرة إلى الكاميرا بتعبير محايد، والعينان مفتوحتان دون ابتسام. استخدم إضاءة طبيعية متساوية وتجنّب الظلال الجانبية القاسية. خلفية سادة (يفضّل فاتحة) كافية — النموذج ينظف الخلفيات المعقدة. غطاء الرأس مقبول ما دام الوجه كاملًا ظاهرًا؛ لا ترتدِ نظارات شمسية داكنة.

في بطاقة الهوية التركية والجواز ومعظم طلبات التأشيرة يُطلب خلع النظارات؛ وقد يؤدي انعكاس العدسات أو العدسات الملونة أو الإطار السميك إلى الرفض — شرحنا القواعد لكل وثيقة في دليل قواعد النظارات. يُظهر تحليلنا الوهج والعدسات الداكنة والإطار السميك كتحذيرات. قد تُقبل النظارات الطبية بلا انعكاس في رخصة القيادة أحيانًا، لكن الأسلم التصوير بدونها.

قف في ضوء طبيعي متساوٍ أمام خلفية سادة فاتحة (بيضاء أو رمادية فاتحة) وتجنّب الظلال الجانبية القاسية. انظر إلى الكاميرا بتعبير محايد، والعينان مفتوحتان دون ابتسامة؛ والرأس منتصب دون أن يغطي الشعر الوجه أو الحواجب. ارتدِ ملابس سادة وتجنّب الوهج على النظارات — يقيس تحليلنا كلًّا من هذه المعايير تلقائيًا ويُنبّهك قبل الشراء.

الصورة البيومترية صورة رسمية تُظهر ملامح الوجه (المسافة بين العينين، نسبة الذقن إلى الجبين، ارتفاع الرأس) وفق قواعد ICAO 9303 الدولية. في تركيا المقاس القياسي للهوية والجواز ورخصة القيادة هو 50×60 مم؛ ودوليًا يشيع 35×45 مم للتأشيرات وجوازات السفر (تأشيرة الولايات المتحدة مربعة 51×51 مم). اختر الوثيقة في المعالج فتُطبَّق قواعد المقاس والخلفية وارتفاع الرأس تلقائيًا.

تُقبل اللحية والشارب والسوالف ما دامت لا تجعل الوجه غير قابل للتعرف وتعكس مظهرك المعتاد؛ ويجب أن يبقى خط الذقن والفم والوجنتان واضحًا — التفاصيل في دليل قواعد اللحية والشعر. إذا غيّرت مظهرك جذريًا خلال صلاحية الوثيقة فقد يلزم تجديدها بصورة جديدة. يقيس تحليلنا قابلية التعرف على الوجه وتناسقه تلقائيًا — كل ما عليك اختيار اللقطة الأنسب.

المقاس الأكثر شيوعًا لتأشيرات الدول 35×45 مم بيومتري؛ أما تأشيرة الولايات المتحدة فمربعة 51×51 مم (2×2 إنش). يجب أن تكون الخلفية بيضاء أو فاتحة جدًا سادة، والصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر، وأن يشغل الرأس نحو 70-80% من الإطار. اختر الدولة المستهدفة في المعالج — يطبّق النظام قواعد البكسل والدقة وحجم الملف تلقائيًا.

يجوز ارتداء الحجاب لأسباب دينية؛ لكن يجب أن يظهر كامل خط الجبين والحاجبين وخط الأذن-الوجنتين والذقن، ولا يجوز أن يعبر الشعر أو القماش حدود الوجه. اختر غطاء رأس غير شفاف بلون سادة، وتجنّب الإكسسوارات المزخرفة والشعر المتناثر — طريقة الربط وفروق الوثائق في دليل غطاء الرأس. يتحقق تحليلنا تلقائيًا من ظهور إطار الوجه (من الذقن إلى الجبين) بالنسبة الصحيحة.

لا — التعبير المحايد إلزامي في صور التأشيرة والجواز وبطاقات الهوية الرسمية؛ ويؤدي الابتسام أو ظهور الأسنان أو فتح الفم أو رفع الحاجبين إلى الرفض. أبقِ الشفتين مطبقتين بلطف في وضع طبيعي والعينين مفتوحتين باتساع اعتيادي؛ وتجد الطريقة في دليل قواعد تعبير الوجه. يُنبّه تحليلنا تلقائيًا إلى الابتسام وفتح الفم وضيق العينين.

المقاس القياسي لصورة جواز سفر الجمهورية التركية هو 50×60 مم بيومتري؛ الخلفية بيضاء أو فاتحة جدًا سادة، دون انعكاس على النظارات، والعينان مفتوحتان تنظران مباشرة إلى الكاميرا. تلتزم أيضًا بقواعد ICAO 9303: يشغل الرأس نحو 70-80% من الإطار، بتعبير محايد، والصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. اختر إعداد "جواز تركي" في المعالج — يطبّق النظام كل هذه القواعد تلقائيًا.

المقاس القياسي لبطاقة الهوية التركية هو 50×60 مم بيومتري؛ الخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا، والتعبير محايد، والعينان مفتوحتان تنظران مباشرة إلى الكاميرا، ولا انعكاس على النظارات. عادةً تقبل النفوس صورة بيومترية واحدة؛ وإن كنت ستستخرج رخصة قيادة أو جوازًا في الفترة نفسها فورقة الطباعة 10×15 حل عملي. اختر إعداد "هوية تركية" في المعالج فقط.

مقاس صورة رخصة القيادة في تركيا 50×60 مم بيومتري؛ الخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة، والتعبير محايد، وإذا كانت هناك نظارات طبية يجب ألا يظهر عليها انعكاس. تسمح إدارات المرور أحيانًا بنظارات طبية بلا انعكاس؛ لكن الأسلم التصوير بدونها. اختر إعداد "رخصة تركية" في المعالج فتُطبَّق قواعد المقاس والدقة والخلفية تلقائيًا.

مقاس الصورة الشخصية القياسية (vesikalık) هو 4.5×6 سم ويُستخدم في طلبات العمل والتسجيل المدرسي ومعاملات الكاتب العدل والامتحانات؛ وتكفي خلفية بيضاء ووجه واضح وتعبير محايد. أما للطلبات البيومترية الرسمية (هوية، جواز، رخصة) فيلزم إضافيًا مقاس 50×60 مم البيومتري — وكثيرون يفضّلون الاحتفاظ بكلا التنسيقين. الإعدادان متوفران في المعالج، وبعد الدفع يمكن ترتيب عدة نسخ على ورقة الطباعة 10×15.

صورة تأشيرة الصين 33×48 مم بيومتري بخلفية بيضاء؛ ويطلب نظام COVA الإلكتروني ملف JPEG بدقة بين 354×472 و420×560 بكسل وبحجم 40-120 كيلوبايت. يجب أن تظهر الأذنان والحاجبان وخط الشعر بتعبير محايد، دون نظارات، خلال آخر 6 أشهر. اختر إعداد "تأشيرة الصين" في المعالج — يطبّق النظام قيود المقاس والملف تلقائيًا ويُنتج JPEG جاهزًا للرفع.

صورة تأشيرة روسيا 35×45 مم بيومتري بخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا مطفأة. ارتفاع الرأس 32-36 مم والوجه في المنتصف بتعبير محايد؛ ولا تُقبل النظارات الشمسية الداكنة ولا انعكاس العدسات. عند اختيار إعداد "تأشيرة روسيا" في المعالج يضبط النظام ارتفاع الرأس والخلفية والدقة تلقائيًا — ويمكن طلبها كورقة طباعة 10×15.

لتأشيرة كندا السياحية/العمل/الدراسة (IRCC TRV) تكون الصورة 35×45 مم بيومتري بخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا؛ وارتفاع الرأس 31-36 مم. اختيار تنسيق تأشيرة كندا في المعالج ينتج هذا المقاس. ملاحظة: جواز كندا والإقامة الدائمة (PR) يتطلبان مقاسًا مختلفًا 50×70 مم مع اسم الاستوديو والتاريخ والاسم خلف الطباعة — لا تخلطه بمقاس التأشيرة. الطلبات الورقية تحتاج عادة نسختين متطابقتين؛ ويمكنك طلب ورقة 10×15 إن رغبت.

لرخصة حمل السلاح وبطاقة الأمن الخاص تلزم صورة بيومترية 50×60 مم بخلفية بيضاء وبتعبير محايد ودون نظارات. يُنصح عادةً بملابس داكنة سادة للسلاح وفاتحة للأمن؛ ولا تُقبل البِزّة الرسمية أو التمويه أو الشعارات. اختر تنسيق "هوية/رخصة تركية" في المعالج، واطلب ورقة 10×15 إن أردت عدة نسخ من اللقطة نفسها.

صورة تأشيرة شنغن يجب أن تكون 35×45 مم بيومترية متوافقة مع ICAO؛ خلفية بيضاء أو رمادية فاتحة سادة، ارتفاع الرأس نحو 32-36 مم (70-80% من الإطار)، وأن تكون ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. التعبير المحايد إلزامي؛ ويُرفض الابتسام وانعكاس النظارات والظلال، ولا يُنصح بالنظارات. اختر إعداد "شنغن" في المعالج — تُطبَّق قواعد المقاس والدقة وارتفاع الرأس تلقائيًا وتحصل على JPEG جاهز للتقديم.

صورة التأشيرة الأمريكية مربعة 51×51 مم (2×2 إنش) بخلفية بيضاء أو عاجية سادة؛ ويتطلب طلب DS-160 الإلكتروني ملف JPEG مربعًا بين 600×600 و1200×1200 بكسل وبحجم أقل من 240 كيلوبايت. يجب أن يشغل الرأس 50-69% من الإطار، مع تعبير محايد وأن تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. اختر إعداد "تأشيرة الولايات المتحدة" في المعالج — يطبّق النظام القص المربع وقيود ملف DS-160 تلقائيًا.

طلب تأشيرة المملكة المتحدة أصبح رقميًا في معظمه: يُطلب ملف JPEG بدقة لا تقل عن 600×750 بكسل بخلفية سادة رمادية فاتحة أو كريمية. وعند الحاجة إلى نسخة مطبوعة يكون المقاس 35×45 مم بيومتري؛ ارتفاع الرأس 29-34 مم، تعبير محايد، دون ظلال أو انعكاسات. اختر إعداد "المملكة المتحدة" في المعالج — يمكن إنتاج JPEG للرفع وورقة طباعة 10×15 معًا.

صورة تأشيرة أستراليا 35×45 مم بيومتري بخلفية سادة رمادية فاتحة أو بيضاء. يتطلب طلب ImmiAccount الإلكتروني ملف JPEG عالي الدقة (عادة حوالي 900×1200 بكسل)؛ ويجب أن يشغل الرأس 60-70% من الإطار وأن تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. باختيار إعداد "أستراليا" في المعالج يُنتَج JPEG متوافق مع ImmiAccount تلقائيًا.

ضع الرضيع على ظهره فوق ملاءة بيضاء أو أجلسه في مقعد السيارة أمام خلفية بيضاء؛ وامسك الهاتف من الأعلى مباشرة موازيًا لوجهه من مسافة نحو 30-50 سم. صوّر في ضوء النهار بدون ظلال جانبية قاسية؛ وأبقِ اليدين والألعاب واللهاية خارج الإطار. يُنظّف الذكاء الاصطناعي الخلفية ويضبط القص تلقائيًا — التقط عدة لقطات وارفع أوضحها بعينين مفتوحتين.

لحديثي الولادة (نحو 0-6 أشهر) تتسامح معظم الدول مع عينين شبه مغلقتين أو فم مفتوح قليلًا؛ لكن دائرة النفوس التركية وشنغن تشترطان عمليًا عينين مفتوحتين. الأسلم التقاط عدة صور حين يكون الرضيع مستيقظًا وهادئًا وإدخالها في التحليل المجاني — تخبرك الأداة بدقة أي لقطة تنجح.

تكفي صورة بيومترية واحدة 50×60 مم لطلب الهوية التركية. وإن كنت تحتاج أيضًا صورًا لوثيقة أخرى (رخصة قيادة، جواز، بطاقة طالب) في الفترة نفسها فإن ورقة الطباعة 10×15 حل عملي — نرتّب تلقائيًا عدة نسخ من اللقطة البيومترية نفسها على ورقة واحدة ونرسلها عبر الشحن أو المندوب. وهكذا يتبقى لديك نسخ احتياطية أيضًا.

في صورة رخصة القيادة التركية يُسمح نظريًا بنظارات طبية عديمة الانعكاس؛ لكن انعكاس العدسات أو العدسات الملونة/الداكنة أو الإطار السميك الذي يغطي محيط العين أسباب للرفض. أما للهوية والجواز فيجب خلع النظارات تمامًا. للحصول على أضمن نتيجة نوصي بالتصوير بدون نظارات في كل الوثائق الرسمية — والقواعد لكل وثيقة في دليل النظارات — يقيس تحليلنا وضوح العينين ووهج العدسات تلقائيًا.

لأن الخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا، تجنّب الملابس البيضاء والكريمية — إذ يذوب طوق القميص مع الخلفية وتضيع حواف الوجه. الألوان الداكنة والمتوسطة (كحلي، فحمي، خمري، أخضر داكن) تزيد التباين وتُبرز ملامح الوجه. لا تُقبل البِزّات الرسمية والتمويه والشارات الدينية/العسكرية والشعارات الكبيرة في معظم الوثائق؛ والأسلم قميص أو تيشيرت أو كنزة سادة بلون واحد — نصائح لكل لون في دليل الملابس.

يعتمد على الدولة: تطلب الولايات المتحدة (DS-160) والمملكة المتحدة وأستراليا ملف JPEG رقمي أولًا؛ بينما تطلب مراكز شنغن والصين وروسيا عادةً نسخًا مطبوعة أيضًا. الأسلم تنزيل ملف JPEG للرفع، وطلب ورقة طباعة 10×15 بعدة نسخ للاحتياج الورقي — تُنتج أداتنا الاثنين من اللقطة البيومترية نفسها. بهذا يكون لديك الملف والنسخ المطبوعة يوم الموعد.

تستخدم تسجيلات المدارس وبطاقات الطلاب تقليديًا الصورة القياسية 4.5×6 سم؛ ويتطلب رفع e-Okul الرقمي ملف JPEG بمقاس 394×512 بكسل. وفي التسجيل الجامعي تطلب المؤسسات غالبًا نسخة مطبوعة 4.5×6 وملف JPEG معًا. اختر إعداد "مدرسة/طالب" في المعالج، واطلب ورقة طباعة 10×15 — يجهز ملف JPEG لـe-Okul وعدة نسخ مطبوعة للتسجيل في الوقت نفسه.

المكياج الطبيعي الذي يعكس مظهرك اليومي مقبول؛ أما الكونتور الثقيل والرموش الصناعية والعدسات الملونة التي تغيّر ملامح الوجه بوضوح فقد تسبب الرفض — والحدود في دليل المكياج والعدسات. وفي الحُلي تشتد القاعدة حسب الوثيقة: يتسامح دليل ICAO والاتحاد الأوروبي مع الحُلي التي لا تغطي الوجه، لكن العرف في استوديوهات تركيا لصور الهوية والجواز والرخصة هو خلع الأقراط والثقوب والسلاسل؛ وتبقى الأقراط الدائرية الكبيرة والقطع اللامعة/العاكسة والإكسسوارات التي تغطي الوجه جزئيًا خطرة في كل وثيقة. الجدول لكل وثيقة في دليل الأقراط والحُلي — ويفحص تحليلنا وضوح الوجه تلقائيًا.

يختلف حسب الدولة: تركيا (الهوية والجواز والرخصة) وشنغن والولايات المتحدة وبريطانيا لا تشترط ظهور الأذنين — يجوز أن يغطيهما الشعر ما دامت حدود الوجه من الجبهة إلى الذقن واضحة. أما تأشيرة الصين فتشترط صراحةً ظهور الأذنين والحاجبين؛ فضع الشعر خلف الأذنين قبل التقديم. وكل قواعد الشعر والأذنين في دليل اللحية والشعر. وعند اختيار الوثيقة المستهدفة في المعالج تُفحص قواعد الدولة المعنية تلقائيًا؛ وإذا كنت مترددًا فاللقطة بأذنين ظاهرتين خيار آمن لكل الدول.

تتطلب قرعة الغرين كارد (DV Lottery) ملف JPEG مربعًا تمامًا بمقاس 600×600 بكسل وأقل من 240 كيلوبايت؛ الخلفية بيضاء أو بيضاء مائلة، والتعبير محايد، وبدون نظارات، والصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. يجب أن يشغل الرأس 50-69% من الإطار وأن يكون خط العينين ضمن نطاق محدد — القواعد مطابقة لصورة التأشيرة الأمريكية. اختر إعداد "التأشيرة الأمريكية" في المعالج فحسب: يطبّق النظام القص المربع وحدود البكسل وحجم الملف تلقائيًا وينتج ملف JPEG جاهزًا للرفع. وإذا تقدّمت مع الزوج/الزوجة والأطفال فتذكّر أن كل فرد من العائلة يحتاج صورة خاصة به.

تتبع رخصة المحاماة التركية (ruhsatname) وبطاقات هوية المحامي والمحامي المتدرب والكاتب معيار اتحاد نقابات المحامين التركية (TBB): صورة بيومترية 60×90 مم (6×9 سم) على خلفية بيضاء سادة، بالبرداء، ورابطة عنق للرجال. فم مغلق، أسنان غير ظاهرة، عينان مفتوحتان وواضحتان. ويحذّر TBB صراحة: لا تقصّ الصورة إلى 35×45 مم. للهوية تُرفع الصورة رقميًا (JPEG) إلى avukatkart.com؛ وللرخصة تحتاج صورًا مطبوعة 60×90 (يختلف العدد حسب النقابة، غالبًا 4–8). أما صورة طلب التدرّج (staj) فمنفصلة وقد تكون 35×45 مم أو 5×6 سم حسب النقابة، وغالبًا بدون برداء. وإذا اخترت «رخصة المحاماة / هوية النقابة» في المعالج، يطبّق النظام قص 60×90 مم والخلفية البيضاء تلقائيًا وينتج JPEG جاهزًا للرفع.

الوهج الذي يحجب العين سبب كافٍ للرفض: فدليل ICAO للصور المعتمد في الاتحاد الأوروبي يشترط ألا يكون على العدسات انعكاس فلاش وألا تكون ملوّنة، وألا يغطي الإطار أي جزء من العين؛ أما الولايات المتحدة فلم تعد تسمح بالنظارات في صور التأشيرة الجديدة إطلاقًا (باستثناء الضرورة الطبية بإفادة من طبيب). ومصدر الوهج غالبًا الفلاش أو ضوء قاسٍ من جهة واحدة؛ فالالتفات قليلًا نحو النافذة والتصوير في ضوء ناعم يحل المشكلة. وأقصر الطرق خلع النظارة — ويقيس تحليلنا وهج العدسة ووضوح العين كلًّا على حدة؛ وكل الحالات في دليل قواعد النظارات.

المعيار واضح: غطاء الرأس المرتدى لأسباب دينية مقبول، لكن يجب أن يظهر الوجه من أسفل الذقن إلى أعلى الجبهة وحدّا الوجه كلاهما بوضوح — بهذه الصيغة يكتبها دليل ICAO الأوروبي؛ وتطلب الولايات المتحدة كذلك ألا يحجب الغطاء خط الشعر وألا يُلقي ظلًّا على الوجه. عمليًا: ثبّت الغطاء فوق الجبهة مباشرة، وأبقِ الحاجبين ومحيط العينين مكشوفين تمامًا، وأزح ثنيات القماش المتدلية على حدود الوجه. وظهور الأذنين ليس شرطًا في معظم الوثائق. ويقيس تحليلنا ظهور إطار الوجه بالنسبة الصحيحة؛ والطريقة والأمثلة في دليل غطاء الرأس.

البوصتان تساويان 5.08 سنتيمتر، أي إن صورة 2×2 إنش هي 5.08×5.08 سم وتُكتب في النصوص الرسمية 51×51 مم. وأشهر من يطلب الشكل المربع هي الولايات المتحدة: نسخة مطبوعة 2×2 إنش للتأشيرة (DS-160) ومقابلة تأشيرة الهجرة وقرعة الغرين كارد، وللرفع الرقمي ملف JPEG مربع بين 600×600 و1200×1200 بكسل. كما تطلب بوابة التأشيرة الهندية صورة مربعة متساوية الأضلاع (بين 350 و1000 بكسل). ولا تُستخدم الصور المربعة في الوثائق التركية؛ وإعداد "تأشيرة الولايات المتحدة" في المعالج يضبط القص المربع تلقائيًا.

لا يوجد مقاس وطني واحد يشمل جميع الغرف المهنية؛ فمؤسسات مثل TOBB وTMMOB وTÜRMOB والغرف التابعة لها تحدّد مقاس الصورة في إعلان طلبها الخاص، وبعضها يطلب نسخًا مطبوعة وبعضها رفعًا رقميًا فقط. وعمليًا فإن الأكثر شيوعًا في تركيا صورة بيومترية 50×60 مم؛ والاستثناء المعروف رخصة المحاماة وبطاقة هوية النقابة (معيار TBB هو 60×90 مم بالبرداء). لذلك اقرأ إعلان غرفتك الحالي قبل التقديم — وعندما يتضح المقاس اختر الإعداد المناسب في المعالج وأنتجه من اللقطة نفسها.

بطاقات هوية الموظفين وثائق داخلية للمؤسسة؛ ويحدّد اللباس نظام جهة العمل نفسها لا التشريع. تطلب معظم إدارات الموارد البشرية قميصًا وسُترة أو ملبسًا سادةً، وبعضها يفضّل زيّ الشركة — لذا فإن إعلان المؤسسة هو المرجع الصحيح. أما البطاقات التي تحمل صفة رسمية (مثل بطاقة الأمن الخاص) فتخرج قاعدتها من تقدير جهة العمل وتتبع اللائحة المعنية. والجانب التقني ثابت في كل الحالات: خلفية سادة فاتحة، وتعبير محايد، وإضاءة متساوية بلا ظلال، وملبس بلون متوسط أو داكن لا يذوب مع الخلفية.

الأساس القانوني موحّد: يربط قانون التأشيرات الأوروبي (810/2009) الشروط الفنية للصورة بمعيار ICAO 9303، وتقول صفحة التقديم في المفوضية ببساطة "صورة مطابقة لمعايير ICAO". لذلك فإن المقاس (35×45 مم) وشرط الأشهر الستة وأن يشغل الوجه 70-80% من الإطار والخلفية السادة الفاتحة والتعبير المحايد متطابقة في كل الدول الأعضاء. أما الاختلاف فيظهر في التطبيق: عدد النسخ المطبوعة المطلوبة، وهل تُسلَّم الصورة رقميًا أم ورقيًا، ومدى التشدد في درجة لون الخلفية، وتعليمات مركز التقديم نفسه قد تتباين — فاعتمد القائمة الواردة في ورقة موعدك.

لا — لا يوجد رفع صورة في طلب ETIAS. فالنموذج يطلب بيانات جوازك وبياناتك الشخصية وخطة سفرك؛ ويجري التحقق من الهوية عبر الصورة المخزّنة في شريحة الجواز. وعند الحدود يأخذ نظام الدخول/الخروج (EES) صورة وجهك وبصماتك على الفور، ولا يلزمك تحضير ملف لذلك أيضًا. أما الحالة التي تحتاج فيها صورة شخصية فعلًا فمختلفة: تأشيرة شنغن قصيرة المدة (35×45 مم) إن لم تكن معفى من التأشيرة، أو معيار جواز بلدك إن كنت ستجدد جوازك. وللحالتين إعداد جاهز في المعالج.

لا — العدسات الملونة أو المنقوشة تغيّر لون العين ومظهر القزحية فلا تُقبل في الصورة البيومترية؛ فدليل دائرة النفوس التركية يحظر العدسات الملونة صراحةً، وتشترط ICAO أن تعكس الصورة مظهرك الطبيعي. أما العدسات الطبية الشفافة فمقبولة — فهي لا تغيّر لون العين ولا شكلها ولا تظهر في الصورة أصلًا. وعدسات التكبير التجميلية (circle) خطرة أيضًا لأنها تغيّر قطر القزحية. التفاصيل في دليل المكياج والعدسات؛ ويفحص تحليلنا وضوح العينين تلقائيًا.

تتسامح القواعد الدولية مع الثقوب الصغيرة التي لا تغطي الوجه؛ لكن العرف في استوديوهات تركيا لصور الهوية والجواز والرخصة هو خلع حلق الأنف وثقوب الشفة والحاجب والأقراط — فالمعدن اللامع يعكس الضوء ويشوّش حدود الوجه وقد ينتهي بالرفض. الأسلم خلع كل الحُلي عند التصوير؛ وإن تعذّر فاختر قطعًا صغيرة غير لامعة. الجدول لكل وثيقة في دليل الأقراط والحُلي — ويقيس تحليلنا وضوح الوجه ونقاط اللمعان تلقائيًا.

لا — في الصورة البيومترية يجب أن يكون الفم مغلقًا وألا تظهر الأسنان؛ فمعيار ICAO يعرّف التعبير المحايد بأنه "فم مغلق دون ابتسام"، ويطلب الدليل التركي صورة بلا إيماءات. الابتسامة التي تُظهر الأسنان أو الفم المفتوح أو لقطة أثناء الكلام تشوّه قياسات التعرف على الوجه عند خط الذقن والشفتين وهي سبب مباشر للرفض. أبقِ الشفتين مغلقتين بشكل طبيعي دون ضغط. وطريقة التعبير المحايد الصحيح في دليل قواعد تعبير الوجه — ويقيس تحليلنا انفتاح الفم تلقائيًا.

قاعدة واحدة تحسم كل شيء: يجب ألا يغطي الشعر بيضاوي الوجه (من الجبهة إلى الذقن مع حافتي الوجنتين). يجب أن تبقى الغرّة فوق الحاجبين وألا تصل إلى العينين؛ والشعر الطويل المتدلي إلى الأمام يُربط أو يوضع خلف الأذنين. الكعكة الضخمة والتصفيف المبالغ فيه قد يربكان قياس ارتفاع الرأس، والشعر المبلل الملتصق يشوّه حدود الوجه. لون الشعر وتسريحته حُرّان عدا ذلك — يكفي أن يعكسا مظهرك اليومي. وظهور الأذنين ليس شرطًا في معظم الوثائق؛ والتفاصيل وفروق الوثائق في دليل اللحية والشعر.

نعم — يمكنك التصوير بشعر مستعار تستخدمه يوميًا؛ وفي حالات فقدان الشعر الطبي هو الخيار الصحيح أصلًا، لأن الصورة يجب أن تُظهرك كما سيراك موظف الحدود. والقواعد نفسها المطبقة على الشعر الطبيعي: يجب ألا يغطي الشعر المستعار بيضاوي الوجه، وأن يترك الحاجبين ومحيط العينين مكشوفين، وألا يُلقي ظلًا على خط الجبهة. أما قطعة تُلبس للصورة فقط وتختلف عن مظهرك اليومي فتصعّب مطابقة الهوية — فتجنّبها. التفاصيل في دليل اللحية والشعر.

نعم، بل يُستحسن ذلك. اشتراط التعبير المحايد يخص الوثائق الرسمية؛ أما في التوظيف فالوجه الجامد يُقرأ على أنه متحفّظ. المطلوب ابتسامة خفيفة صادقة تأتي من العينين بقدر ما تأتي من الفم: زاويتا الفم مرفوعتان، ومحيط العين مشارك، والفك مرتخٍ. أما الضحك والفم المفتوح على اتساعه فيبقيان خارج الإطار — يفسدان التأطير، كما أن بوابة انفتاح الفم في نظامنا ترفض تلك اللقطة. القاعدة المعاكسة في صور الوثائق وسببها مشروحان في دليل الابتسامة والتعبير.

خلفية بلون واحد لا تنافسك على الانتباه. في الصورة المهنية أسلم اختيار هو الرمادي الفاتح: فهو، خلافًا للأبيض الصافي، لا يبتلع الظل الخارجي للجسم، ويبقي خط الكتف ظاهرًا مع القميص الفاتح، ويُبرز الوجه في الأفاتار الدائري الصغير. ولهذا تُسلَّم مخرجاتنا المهنية على خلفية رمادية فاتحة. وما يجب تجنّبه: الجدران المنقوشة والمكتبات ومناظر العطلات والأبواب المفتوحة والأشخاص المارّين خلفك. أما إلزام الخلفية البيضاء في صور الوثائق فلا ينتقل إلى هنا — فهو شرط مؤسسي لا خيار جمالي.

يجب أن تكون مربعة وأن تتجاوز الحد الأدنى بفارق مريح. أصغر مربع تقبله المنصة هو 400 × 400 بكسل، وهو حد على الحافة حتى على شاشة المكتب، لأن الملف نفسه يظهر صغيرًا جدًا في نتائج البحث وكبيرًا أعلى الملف الشخصي. نحن نسلّم مخرجات الملف المهني بمقاس 1200 × 1200 بكسل بصيغة JPEG: لا خسارة مرئية عند إعادة العيّنة حتى على الشاشات عالية الكثافة، ويمكن طباعتها 50 × 50 مم عند الحاجة. التفاصيل في دليل صورة ملف لينكدإن.

ينبغي أن يشغل الرأس نحو نصف ارتفاع الإطار، وأن تقع الحافة السفلية عند أعلى الصدر تقريبًا، مع ترك مسافة بعرض إصبع فوق الشعر. هذه النسبة أوسع عمدًا من صورة الوثيقة: ففي الوثيقة يملأ الرأس الإطار لأن المقيس هو الوجه، أما في الصورة المهنية فخط الكتف يحمل نصف الهيئة. إلصاق الوجه بالحواف يخنق الصورة، والتصوير من مسافة بعيدة يجعله غير مميَّز في الأفاتار الدائري. ولا تحتاج إلى ضبط القص يدويًا؛ فاختيار المنتج المهني يطبّق النسبة تلقائيًا.

ارتدِ ما ترتديه في اجتماع مع عميل في مجالك. وظيفة الصورة ليست أن تُظهرك أكثر رسمية بل أن تُظهرك مألوفًا؛ فربطة عنق على مبرمج لا يرتديها أبدًا تُحدث تنافرًا في أول لقاء. وتقنيًا هناك قاعدتان: الخطوط الرفيعة والمربعات والنقوش الصغيرة تهتز عند تصغير الأفاتار، واللون السادة يخرج أنظف دائمًا؛ ولأننا نعمل على خلفية رمادية فاتحة فإن الملابس الفاتحة جدًا تُضعف خط الكتف — أما اللون المتوسط أو الداكن فيوضّح الظل الخارجي. تفاصيل اللون والقماش في دليل الملابس والألوان.

لا يوجد معيار مُلزم؛ والحاسم هو الوجهة التي يذهب إليها الملف. في السيرة الذاتية المطبوعة أو بصيغة PDF الاختيار الكلاسيكي هو إطار عمودي 45 × 60 مم — يبدو متوازنًا في تخطيط الصفحة، ومكافئاته بالبكسل في صفحة مقاس 45×60 مم. أما بوابات التقديم الإلكترونية وحقول الملف الشخصي فتطلب ملفًا مربعًا، و1200 × 1200 بكسل مقاس آمن هناك. وإذا ذكر نموذج جهة العمل مقاسًا فهو المقدَّم دائمًا. تنبيه: 45 × 60 مم ليس مقاسًا بيومتريًا؛ ولا تقبله طلبات الهوية ورخصة القيادة والجواز.

أربعة قرارات تكفي. المكان: واجه النافذة ليصلك الضوء من الأمام؛ ولا تجعل النافذة خلفك. المسافة: ابتعد خطوة عن الجدار وإلا وقع ظل الكتف على الخلفية. الارتفاع: أبقِ الهاتف على مستوى العين تمامًا، واستخدم إن أمكن الكاميرا الخلفية مع المؤقّت — فالزاوية الواسعة للكاميرا الأمامية تُبرز الأنف. الهيئة: أدر الكتفين بزاوية خفيفة وأعد الرأس إلى الأمام؛ فالتناظر التام يبدو متكلَّفًا. ثم التقط ثلاث أو أربع لقطات واختر الابتسامة الأكثر طبيعية. أما توحيد الخلفية وضبط القص فاتركهما لنا. تفاصيل الضوء والظل في دليل التصوير بالهاتف.

مصدر ضوء واسع وناعم؛ ولا حاجة إلى معدات. أسهل حل هو الوقوف أمام نافذة في وضح النهار: وإذا كان هناك ستار شفاف فاتركه مسدلًا — فهو ينشر الضوء ويخفف الظل تحت العينين. وثلاثة أمور تُتجنّب: مصباح السقف (ظلال قاسية في محجر العين وتحت الأنف)، والنافذة خلفك (تُعتم الوجه)، وفلاش الهاتف (يُسطّح البشرة ويترك انعكاسًا أحمر في العين). أما الظل الجانبي الخفيف فليس مشكلة: نظامنا يقيس الإضاءة غير المتماثلة على الوجه ويوازنها — لكن ظل الشمس القاسي لا يُنقذ، فأعد تصوير تلك اللقطة.

معظم صفحات الفرق تستخدم مربعات، أو مربعات مقصوصة إلى دوائر؛ لذا فإنتاج الملف المصدر مربعًا هو الأسلم — فقص ملف عمودي إلى دائرة يقطع الجبهة أو الذقن. وبالنسبة لطول الضلع فإن 1200 بكسل يكفي في كل مكان: يغذّي حتى مربعًا بحجم 400-600 بكسل على شاشة عالية الكثافة دون خسارة. واستخدم صيغة JPEG؛ وتحويلها إلى WebP عند وضعها في الصفحة يضيف توفيرًا على جانب المتصفح. وينبغي أن يكون لملفات الجميع طول الضلع نفسه، وإلا بدت بعض الوجوه أقل حدة من غيرها في الشبكة.

لا، لا تستخدمها. الصورة المهنية تخرج عن شروط الوثائق في ثلاث نقاط: الخلفية رمادية فاتحة لا بيضاء، والتأطير أوسع مما تسمح به الوثائق، والملابس يُعاد بناؤها أثناء الإنتاج. ولا يهمّ أي من ذلك في الملف المهني، لكن كل نقطة منها سبب رفض في طلبات الهوية والجواز ورخصة القيادة والتأشيرة. وللوثيقة الرسمية اختر تلك الوثيقة في المعالج: تُنتَج لقطة مطابقة من الصورة المصدر نفسها، ويفحص التحليل المجاني كل معيار. وأي مقاس يخص أي وثيقة موضّح في دليل الصورة البيومترية.

يُنفَّذ تحليل الوجه وإزالة الخلفية وإنتاج الصورة الشخصية على خادم الذكاء الاصطناعي المحلي الخاص بنا؛ ولا تُرسل صورتك إلى سحابة طرف ثالث. تعمل معالم الوجه MediaPipe ونموذج الخلفية BiRefNet وتحسين الدقة الفائقة عند الحاجة في البيئة الآمنة نفسها.

لا تُرسل صورتك إلى أطراف ثالثة؛ وتتم المعالجة على خوادمنا. يصل إلى المتصفح معاينة بعلامة مائية فقط. تُحفظ الصورة النظيفة على قرص خاص ويمكن تنزيلها من حسابك بعد الدفع. الوصول مقتصر عليك وعلى الإدارة المخوّلة؛ وتُسجَّل مقاييس تقنية مجهولة (المدة والنموذج). راجع سياسة الخصوصية؛ ويمكنك طلب الحذف وفق قانون حماية البيانات.

في الصورة البيومترية لا تُطبَّق سوى تحسينات تقنية: تنظيف الخلفية، والقص، وموازنة الإضاءة والظل، وعند الحاجة رفع الدقة أو التدوير. أما التعديلات التي تغيّر ملامح الوجه (تنحيف الأنف، تقصير الذقن، إزالة الشامات أو الندوب الطبيعية، فلاتر البشرة) فلا تُنفَّذ أبدًا وقد تؤدي إلى الرفض. مسارنا مصمم للتوافق البيومتري لا للتجميل.

يجري الفحص باستخدام Google MediaPipe FaceLandmarker (شبكة وجه من 478 نقطة) ومصفوفة وضعية ثلاثية الأبعاد ونموذج الخلفية BiRefNet؛ وعند الحاجة يجري تدوير تلقائي ورفع دقة وتنظيف خلفية للصور غير الحادة أو المائلة أو المظللة. النتائج استرشادية — والقرار النهائي للقبول يعود إلى القنصلية أو النفوس أو الجهة المختصة. التحليل مجاني، لذا جرّب عدة أوضاع ولقطات قبل الطلب.

لصورة 50×60 مم يكون ملفنا الناتج بجانب طويل ~720 بكسل، أي حوالي 600×720 بكسل بدقة ~300 DPI (الحساب الكلاسيكي 300 DPI يعطي نحو 591×709 للمرجع؛ المقاس نفسه وطريقة الحساب فقط تختلف قليلًا). على ورقة طباعة 10×15 يُرَتّب هذا الإطار مع عدة نسخ متجاورة تلقائيًا؛ ويمكن أيضًا أخذ الملف الرقمي إلى مصور للطباعة التقليدية. تُنتج أداتنا ملف PNG بدقة ~300 DPI وتحضّر ورقة 10×15 اختياريًا.

لصورة 35×45 مم يكون ملفنا الناتج بجانب طويل ~720 بكسل، أي حوالي 560×720 بكسل بدقة ~300 DPI؛ وللمقارنة يعطي الحساب الكلاسيكي 300 DPI نحو 413×531. تكفي هذه الدقة لأنظمة تأشيرات شنغن وكندا وروسيا وبريطانيا وأستراليا (الولايات المتحدة مربعة ولها إعداد خاص)، وتتجاوز بسهولة الحد الأدنى 600×750 بكسل الذي تطلبه كثير من عمليات الرفع الإلكترونية. يطبّق المعالج المقاس والخلفية الصحيحين تلقائيًا.

العلامة المائية علامة شبه شفافة تمنع استخدام المعاينة المجانية في الطلبات الرسمية؛ وتتيح لك تقييم جودة النتيجة بأمان قبل الدفع. الملف النظيف بدون علامة مائية جاهز مسبقًا على خادمنا ويصبح قابلًا للتنزيل من حسابك فور تأكيد الدفع — لا تُعاد معالجة الصورة، بل تحصل على اللقطة نفسها التي وافقت عليها في المعاينة. ومحاولة مسح العلامة يدويًا تُتلف الملف وتؤدي إلى رفض الطلب.

لا داعي للقلق — يُظهر التحليل بدقة أي معيار أخفق: ضبابية، ميل الرأس، ابتسامة، عينان مغلقتان، انعكاس النظارة، إضاءة سيئة أو خلفية مزدحمة. عالج المشكلة المشار إليها (غرفة أكثر إضاءة، نظرة أمامية، تعبير محايد) والتقط لقطة جديدة وارفعها مجددًا؛ وبما أن التحليل مجاني يمكنك المحاولة كما تشاء. جمعنا أكثر أسباب الرفض شيوعًا وحلولها في دليل أسباب الرفض. وفي المشاكل الطفيفة يجرّب النظام إصلاحات تلقائية (تدوير، توضيح) — وأفضل النتائج تأتي من الاختيار بين عدة لقطات مختلفة.

لا — إزالة الخلفية تلقائية بالكامل. يفصل نموذجنا المعتمد على BiRefNet الشخص بدقة حتى خصلات الشعر، ويطبّق بنفسه الخلفية البيضاء/الفاتحة المطابقة لقواعد الوثيقة؛ فلون جدار منزلك أو الأغراض خلفك ليست مشكلة. ومع ذلك فإن التصوير أمام خلفية بسيطة قدر الإمكان يسهّل عمل النموذج ويعطي حوافّ شعر أنظف؛ والعملية كاملة في دليل تبييض الخلفية. ويمكنك التحقق من النتيجة في المعاينة بالعلامة المائية قبل الدفع.

أكثر من كافية — فجميع الهواتف الذكية الحديثة تصوّر بدقة تفوق كثيرًا المطلوب (الجانب الأقصر 480 بكسل على الأقل والمثالي 720+). المهم ليس الكاميرا بل ظروف التصوير: استخدم الكاميرا الخلفية إن أمكن، وتجنّب الزوم الرقمي، وأمسك الهاتف عموديًا بمستوى العين، واطلب من شخص التصوير من مسافة 1-1.5 متر. تُقبل السيلفي أيضًا؛ لكن قِصر الذراع يسبب تشوهًا منظوريًا، لذا تعطي لقطة الكاميرا الخلفية نتيجة أفضل عادةً.

نعم — لقطة واحدة جيدة يمكن أن تكون مصدرًا لبطاقة الهوية وجواز السفر ورخصة القيادة ومعظم التأشيرات. لكن لكل وثيقة مقاسها وقصّها ونسبة رأسها الخاصة، فلا يمكن تقديم ملف واحد في كل مكان: اختر لكل وثيقة الإعداد المناسب في المعالج وارفع الصورة نفسها مجددًا؛ فيعيد النظام إنتاج القص والخلفية وفق تلك الوثيقة. ولمن يجدد الهوية والجواز والرخصة معًا، تُعد ورقة الطباعة 10×15 حلًا عمليًا.

ما يحدّد القص ليس المليمترات بل نسبة ارتفاع الرأس التي تطلبها الوثيقة: في صورة شنغن 35×45 مم المتوافقة مع ICAO يجب أن يكون الرأس 32-36 مم، أي 70-80% من الإطار؛ أما في تأشيرة الولايات المتحدة فيقابل الارتفاع من الذقن إلى أعلى الشعر 50-69% من الإطار. والمسافة أعلى الرأس هي ما يتبقى من هذه النسبة — فلا يلمس الشعر حدّ الإطار ويظهر أعلى الكتفين قليلًا. لا تمدّ الصورة بما يخلّ بنسبة الأبعاد؛ وعند اختيار الوثيقة في المعالج يُحسب القص والهوامش تلقائيًا — والشرح خطوة بخطوة في دليل القص على المقاس.

يختلف الحد حسب البوابة: طلب DS-160 الأمريكي وقرعة الغرين كارد لا يقبلان أكثر من 240 كيلوبايت، ورفع تأشيرة بريطانيا يطلب بين 50 كيلوبايت و6 ميغابايت، وبوابة التأشيرة العادية في الهند تعتمد نطاق 10-300 كيلوبايت. والطريقة الصحيحة ليست تصغير أبعاد البكسل — فمعظم البوابات تفرض حدًّا أدنى للدقة — بل تخفيض قيمة جودة JPEG تدريجيًا؛ والنطاق 80-90 يقلّص الملف إلى النصف عادةً دون خسارة مرئية. وعند اختيار إعداد الوثيقة في المعالج يُهيَّأ الملف وفق حدود البكسل وحجم الملف لذلك الطلب؛ وجدول الحدود لكل بوابة في دليل حجم الملف.

غالبًا يتعلق الخطأ بالملف نفسه لا بمحتوى الصورة. وأكثر الأسباب شيوعًا: تنسيق HEIC/HEIF الافتراضي في آيفون (تقبل البوابات عادةً JPEG فقط)، ورفع PNG بدل JPEG، وحجم ملف أعلى أو أدنى من الحد المسموح، وإرسال قصّ عمودي في موضع يطلب صورة مربعة، وملف تعريف لوني غير sRGB — فشروط الصورة الرقمية الأمريكية تطلب sRGB صراحةً. اضبط كاميرا هاتفك على وضع "الأكثر توافقًا" (JPEG) أو ارفع الملف الذي ينتجه معالجنا مباشرة.

المعادلة سطر واحد: البكسل = المليمتر ÷ 25.4 × DPI. ولأن معيار الطباعة 300 DPI، فإن 35×45 مم ≈ 413×531 بكسل، و50×60 مم ≈ 591×709 بكسل، و60×90 مم ≈ 709×1063 بكسل. وفي الطلبات الإلكترونية لا تحتاج هذا الحساب غالبًا: فالبوابات تذكر الحد بالبكسل مباشرة (600×600 للولايات المتحدة، وما لا يقل عن 600×750 لبريطانيا). ويُنتَج ملفنا بنحو 300 DPI وجانب طويل قرب 720 بكسل، وهو كافٍ للطباعة والرفع معًا.

يعتمد على اللقطة الأصلية. إذا كانت الصورة تستوفي قواعد الوضعية أصلًا (نظرة أمامية، تعبير محايد، إضاءة متساوية) فكل ما يمكن إصلاحه رقمي: تبييض الخلفية، والقص على المقاس، وضبط الدقة وحجم الملف — وهذا بالضبط ما تفعله أداتنا إذ تطبّق خطوتي الخلفية والقص تلقائيًا. أما الابتسامة أو الرأس المائل أو الظلال القاسية أو العين المغلقة فلا تُصلح لاحقًا — فهذه العيوب تخص لحظة الالتقاط، ومحاولة "البيومترة" بالفوتوشوب تُرفض عند التقديم. وتذكّر أيضًا شرط التقاط الصورة خلال آخر 6 أشهر. وإن لم تكن متأكدًا فارفع اللقطة: التحليل المجاني يخبرك بالصلاحية خلال ثوانٍ.

المعيار ليس اسم التقنية بل ما إذا كانت الصورة تُظهرك أنت. وجه مخترع من العدم مرفوض بالطبع — يُكتشف في أول لقاء مباشر ويقضي على الثقة. وليس هذا ما نفعله: المصدر صورتك الحقيقية، والنموذج يعيد بناء الملابس وخلفية الاستوديو، ويُحافَظ على الوجه من المصدر. وتُقاس درجة تشابه الوجه بين اللقطة المولَّدة والمصدر، والنتيجة التي تقل عن العتبة لا تُعرض عليك إطلاقًا. فالخارج ليس «شخصًا يشبهك» بل أنت، بخلفية وملابس مختلفة.

الرتوش يصحّح البكسل الموجود: يوحّد لون البشرة، ويخفّف التجاعيد، ويزيل الشوائب — ولهذا بالذات يخاطر بالمساس بملامح الوجه. أما هيكلنا المهني فيفعل العكس: لا يمسّ الوجه، ويعيد بناء ما حوله. المتغيّر هو الملابس والخلفية وهامش الكتف؛ أما الأنف والذقن والمسافة بين العينين فتبقى كما في المصدر. ومن هنا يأتي الفارق القابل للقياس — إذ يُفحص الناتج مقابل المصدر بدرجة تشابه الوجه، وتُستبعد اللقطة إذا انخفض التشابه. ولا توجد بوابة كهذه في الرتوش؛ فلا أحد يمسك بوجه «مُصحَّح أكثر من اللازم» برقم.

لا — وهذا ليس وعدًا بل بوابة مقيسة. بعد الإنتاج تُحسب درجة تشابه الوجه بين الصورة المصدر واللقطة المنتَجة؛ وإذا قلّت عن العتبة تُوسم اللقطة بأنها مرفوضة ولا تُعرض عليك أبدًا. وللبوابة سبب عملي: حين يخطئ النموذج في تقدير الملابس أو العمر ينخفض التشابه بوضوح، وحين يصيب يبقى مرتفعًا. أي أن النظام نفسه يستبعد الناتج المغيِّر للوجه قبل بيعه. وإن لم تعجبك الملابس فبإمكانك تغييرها من شاشة النتيجة؛ أما الوجه فيبقى كما هو في كل محاولة.

لقطة واحدة تكفي. وما يميّزنا عن خدمات تطلب عشرات الصور هو الأسلوب: النموذج لا يُعاد تدريبه على وجهك، بل يعمل الإنتاج مباشرةً باللقطة التي رفعتها كمرجع. لذلك يكون الانتظار ثوانيَ لا دقائق، وترى النتيجة فورًا. وما يجب أن تحمله تلك اللقطة الواحدة قليل: وجه واضح، وعينان مفتوحتان، وضوء يأتي من الأمام، ورأس غير شديد الميل. وإذا لم يستوفِ المصدر هذه الشروط فلا يُجرَّب الإنتاج أصلًا — وقبل إنفاق أي وقت على المعالج الرسومي يخبرك التحليل المجاني بما يعيقها.

نعم. تحليل الامتثال البيومتري والمعاينة ذات العلامة المائية مجانيان (يُطبَّق الاستخدام المعقول وحدّ الطلبات في الدقيقة). تنزيل الملف الرقمي النظيف وورقة الطباعة 10×15 مدفوعان؛ والأسعار في معالج الطلب شاملة الضريبة. لا يلزم حساب — يمكنك إتمام الطلب كضيف.

تحليل المطابقة البيومترية والمعاينة بعلامة مائية مجانيان تمامًا. أما الملف الرقمي النظيف وورقة الطباعة 10×15 فهما مدفوعان؛ وتُعرض الأسعار الحالية شاملة الضريبة في معالج الطلب، ويسري السعر وقت الطلب. ولأن عدة نسخ من اللقطة نفسها تُرتّب تلقائيًا على ورقة واحدة، تكون الطباعة عادةً أوفر من الاستوديو.

يمكنك الدفع ببطاقة الائتمان (عبر صفحة الدفع الآمنة iyzico) أو بالتحويل البنكي؛ ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزنها. إذا اخترت التحويل البنكي فاكتب رقم طلبك في خانة البيان فقط. يمكنك تغيير طريقة الدفع لاحقًا من صفحة طلبك؛ وتُلغى تلقائيًا الطلبات التي لا تُدفع خلال المدة المحددة.

تُنتَج الصور المطبوعة خصيصًا من صورتك، ويُسلَّم الملف الرقمي فورًا بعد تأكيد الدفع؛ لذلك يُستثنى كلاهما من حق الانسحاب وفق لائحة العقود عن بُعد التركية (المادة 15)، ويتم إبلاغك بذلك بوضوح أثناء الطلب. أما المنتجات التالفة أو المطبوعة بعيب فيحق لك إعادة طباعتها مجانًا أو استرداد ثمنها. لذا ننصح بالتحقق من النتيجة عبر التحليل المجاني والمعاينة بالعلامة المائية قبل الدفع.

تُؤكَّد التحويلات البنكية بعد وصول المبلغ إلى حسابنا والتحقق منه؛ وعند التأكيد يُفتح ملفك الرقمي، وتدخل طلبات الطباعة مرحلة الإنتاج، ويصلك إشعار بالبريد الإلكتروني. كتابة رقم الطلب في بيان التحويل تسرّع المطابقة. أما مدفوعات البطاقة فتُؤكَّد فورًا — وإذا لم ترغب في الانتظار يمكنك التبديل إلى الدفع بالبطاقة من صفحة طلبك.

تُعرض رسوم الشحن — وحد الشحن المجاني إن وُجد — تلقائيًا في ملخص الطلب؛ وتُشحن طلبات الطباعة التي تتجاوز الحد مجانًا. وفي المناطق المخدومة يُسعَّر خيار التوصيل بالمندوب في اليوم التالي حسب المنطقة. أما الملف الرقمي فلا توجد له رسوم توصيل — يُتاح تنزيله فور تأكيد الدفع.