الأسئلة الشائعة

اختر المقاس المناسب لنوع وثيقتك، ثم ارفع صورة أو التقطها بكاميرا المتصفح. يتحقق الذكاء الاصطناعي من القواعد البيومترية (الوضوح والوضعية والتعبير والإضاءة والخلفية)؛ وإذا كانت الصورة مناسبة يزيل الخلفية وينتج صورة جاهزة للطباعة بنسبة العرض إلى الارتفاع التي اخترتها. يمكنك تنزيل الملف الرقمي أو طلب ورقة طباعة 10×15 مع التوصيل — دون الحاجة إلى حساب.

يحافظ ملف PNG على نسبة وثيقتك المختارة (مثل 50×60 مم ≈ 600×720 بكسل، 35×45 مم ≈ 560×720، تأشيرة أمريكا المربعة 720×720؛ الجانب الطويل ~720 بكسل / ~300 DPI). خياران: بعد الدفع نزّل الملف النظيف واطبعه في محل صور أو طابعة منزلية، أو اطلب من الموقع ورقة طباعة 10×15 مرتّبة تلقائيًا مع التوصيل.

يوفّر المعالج نحو عشرين مقاسًا للوثائق والدول: الهوية والجواز والرخصة التركية، شنغن، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، الصين، روسيا، الأمن الخاص، رخصة السلاح وICAO 35×45 مم وغيرها. يتحقق الذكاء الاصطناعي من ICAO 9303 وقواعد كل بلد (المقاس والخلفية وارتفاع الرأس) وينتج عند الملاءمة صورة جاهزة للطباعة بالمقاس المختار. للوثائق غير المدرجة استخدم 35×45 مم (دولي) أو 50×60 مم (تركيا). القبول النهائي للجهة الرسمية.

الصورة نفسها صالحة عند التقديم لمدة 6 أشهر فقط — لا يُقبل طلب جواز بصورة أقدم من ذلك عادةً. أما بعد طباعتها داخل الجواز فتبقى صالحة طوال مدة الجواز؛ لكن إذا تغيّر مظهرك بوضوح (وزن، شعر/لحية، جراحة) يجب تجديد الجواز بصورة جديدة. أما للرضّع فيُتوقّع التجديد المتكرر.

يجب أن تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر عند التقديم؛ وبعد طباعتها على البطاقة تبقى صالحة طوال مدة صلاحية البطاقة (10 سنوات). وإن تغيّر وجهك بوضوح (وزن، شعر/لحية، تدخل طبي أو تجميلي) قد يلزم تجديد الهوية بصورة جديدة. وبما أن التحليل مجاني يمكنك مقارنة التوافق مع هويتك الحالية قبل الطلب.

بعد تأكيد الدفع تُطبع ورقتك وتُرسل بالطريقة التي اخترتها: يغطي الشحن بالكارجو جميع أنحاء تركيا؛ وفي المناطق المخدومة تُستهدف التسليمات بالمندوب في اليوم التالي للطلبات المدفوعة قبل موعد الإقفال المعلن. تصلك معلومات التتبع بالبريد الإلكتروني، ويمكنك متابعة حالة الطلب من صفحة الطلبات في حسابك. وإذا كنت مستعجلًا فالملف الرقمي يُنزَّل فورًا.

نعم — لا يلزم حساب للتحليل أو المعاينة أو الطلب. كضيف تُدخل بريدك الإلكتروني فقط عند الدفع؛ ويُربط الطلب بحساب يُنشأ تلقائيًا على هذا العنوان، ويتيح لك رابط الدخول الآمن المرسل إلى بريدك الوصول إلى ملفك وسجل طلباتك في أي وقت دون كلمة مرور.

نعم. الملف النظيف الذي اشتريته مرتبط بحسابك ويمكن إعادة تنزيله من صفحة طلباتك في أي وقت — فلا يضيع حتى لو غيّرت هاتفك أو حذفت الملف. وينطبق الأمر نفسه على طلبات الضيوف: استخدم رابط الدخول المرسل إلى البريد الذي أدخلته عند الدفع للوصول إلى حسابك وملفك.

نعم — لا تهتم الجهات الرسمية بمكان التقاط الصورة بل بمطابقتها للمعايير البيومترية: المقاس الصحيح، خلفية فاتحة سادة، تعبير محايد، دقة كافية ونسبة رأس صحيحة. واللقطة الملتقطة بالهاتف في المنزل إذا استوفت هذه القواعد لا تختلف عن صورة الاستوديو؛ ويفحص ذكاؤنا الاصطناعي هذه القواعد واحدة تلو الأخرى وينظف الخلفية بجودة استوديو. القرار النهائي بالقبول يعود دائمًا للجهة المعنية؛ لذا خذ تحذيرات التحليل على محمل الجد.

يمكنك رفع JPG أو PNG، أو التصوير بكاميرا المتصفح. تُقبل الصور التي لا يقل جانبها الأقصر عن 480 بكسل؛ و720 بكسل فأكثر تعطي نتيجة أوضح. عند انخفاض الدقة أو ميل الرأس الطفيف قد يجرّب النظام تحسينًا تلقائيًا — راجع المعاينة فقط.

انظر مباشرة إلى الكاميرا بتعبير محايد، والعينان مفتوحتان دون ابتسام. استخدم إضاءة طبيعية متساوية وتجنّب الظلال الجانبية القاسية. خلفية سادة (يفضّل فاتحة) كافية — النموذج ينظف الخلفيات المعقدة. غطاء الرأس مقبول ما دام الوجه كاملًا ظاهرًا؛ لا ترتدِ نظارات شمسية داكنة.

في بطاقة الهوية التركية والجواز ومعظم طلبات التأشيرة يُطلب خلع النظارات؛ وقد يؤدي انعكاس العدسات أو العدسات الملونة أو الإطار السميك إلى الرفض. يُظهر تحليلنا الوهج والعدسات الداكنة والإطار السميك كتحذيرات. قد تُقبل النظارات الطبية بلا انعكاس في رخصة القيادة أحيانًا، لكن الأسلم التصوير بدونها.

قف في ضوء طبيعي متساوٍ أمام خلفية سادة فاتحة (بيضاء أو رمادية فاتحة) وتجنّب الظلال الجانبية القاسية. انظر إلى الكاميرا بتعبير محايد، والعينان مفتوحتان دون ابتسامة؛ والرأس منتصب دون أن يغطي الشعر الوجه أو الحواجب. ارتدِ ملابس سادة وتجنّب الوهج على النظارات — يقيس تحليلنا كلًّا من هذه المعايير تلقائيًا ويُنبّهك قبل الشراء.

الصورة البيومترية صورة رسمية تُظهر ملامح الوجه (المسافة بين العينين، نسبة الذقن إلى الجبين، ارتفاع الرأس) وفق قواعد ICAO 9303 الدولية. في تركيا المقاس القياسي للهوية والجواز ورخصة القيادة هو 50×60 مم؛ ودوليًا يشيع 35×45 مم للتأشيرات وجوازات السفر (تأشيرة الولايات المتحدة مربعة 51×51 مم). اختر الوثيقة في المعالج فتُطبَّق قواعد المقاس والخلفية وارتفاع الرأس تلقائيًا.

تُقبل اللحية والشارب والسوالف ما دامت لا تجعل الوجه غير قابل للتعرف وتعكس مظهرك المعتاد؛ ويجب أن يبقى خط الذقن والفم والوجنتان واضحًا. إذا غيّرت مظهرك جذريًا خلال صلاحية الوثيقة فقد يلزم تجديدها بصورة جديدة. يقيس تحليلنا قابلية التعرف على الوجه وتناسقه تلقائيًا — كل ما عليك اختيار اللقطة الأنسب.

المقاس الأكثر شيوعًا لتأشيرات الدول 35×45 مم بيومتري؛ أما تأشيرة الولايات المتحدة فمربعة 51×51 مم (2×2 إنش). يجب أن تكون الخلفية بيضاء أو فاتحة جدًا سادة، والصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر، وأن يشغل الرأس نحو 70-80% من الإطار. اختر الدولة المستهدفة في المعالج — يطبّق النظام قواعد البكسل والدقة وحجم الملف تلقائيًا.

يجوز ارتداء الحجاب لأسباب دينية؛ لكن يجب أن يظهر كامل خط الجبين والحاجبين وخط الأذن-الوجنتين والذقن، ولا يجوز أن يعبر الشعر أو القماش حدود الوجه. اختر غطاء رأس غير شفاف بلون سادة، وتجنّب الإكسسوارات المزخرفة والشعر المتناثر. يتحقق تحليلنا تلقائيًا من ظهور إطار الوجه (من الذقن إلى الجبين) بالنسبة الصحيحة.

لا — التعبير المحايد إلزامي في صور التأشيرة والجواز وبطاقات الهوية الرسمية؛ ويؤدي الابتسام أو ظهور الأسنان أو فتح الفم أو رفع الحاجبين إلى الرفض. أبقِ الشفتين مطبقتين بلطف في وضع طبيعي والعينين مفتوحتين باتساع اعتيادي. يُنبّه تحليلنا تلقائيًا إلى الابتسام وفتح الفم وضيق العينين.

المقاس القياسي لصورة جواز سفر الجمهورية التركية هو 50×60 مم بيومتري؛ الخلفية بيضاء أو فاتحة جدًا سادة، دون انعكاس على النظارات، والعينان مفتوحتان تنظران مباشرة إلى الكاميرا. تلتزم أيضًا بقواعد ICAO 9303: يشغل الرأس نحو 70-80% من الإطار، بتعبير محايد، والصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. اختر إعداد "جواز تركي" في المعالج — يطبّق النظام كل هذه القواعد تلقائيًا.

المقاس القياسي لبطاقة الهوية التركية هو 50×60 مم بيومتري؛ الخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا، والتعبير محايد، والعينان مفتوحتان تنظران مباشرة إلى الكاميرا، ولا انعكاس على النظارات. عادةً تقبل النفوس صورة بيومترية واحدة؛ وإن كنت ستستخرج رخصة قيادة أو جوازًا في الفترة نفسها فورقة الطباعة 10×15 حل عملي. اختر إعداد "هوية تركية" في المعالج فقط.

مقاس صورة رخصة القيادة في تركيا 50×60 مم بيومتري؛ الخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة، والتعبير محايد، وإذا كانت هناك نظارات طبية يجب ألا يظهر عليها انعكاس. تسمح إدارات المرور أحيانًا بنظارات طبية بلا انعكاس؛ لكن الأسلم التصوير بدونها. اختر إعداد "رخصة تركية" في المعالج فتُطبَّق قواعد المقاس والدقة والخلفية تلقائيًا.

مقاس الصورة الشخصية القياسية (vesikalık) هو 4.5×6 سم ويُستخدم في طلبات العمل والتسجيل المدرسي ومعاملات الكاتب العدل والامتحانات؛ وتكفي خلفية بيضاء ووجه واضح وتعبير محايد. أما للطلبات البيومترية الرسمية (هوية، جواز، رخصة) فيلزم إضافيًا مقاس 50×60 مم البيومتري — وكثيرون يفضّلون الاحتفاظ بكلا التنسيقين. الإعدادان متوفران في المعالج، وبعد الدفع يمكن ترتيب عدة نسخ على ورقة الطباعة 10×15.

صورة تأشيرة الصين 33×48 مم بيومتري بخلفية بيضاء؛ ويطلب نظام COVA الإلكتروني ملف JPEG بدقة بين 354×472 و420×560 بكسل وبحجم 40-120 كيلوبايت. يجب أن تظهر الأذنان والحاجبان وخط الشعر بتعبير محايد، دون نظارات، خلال آخر 6 أشهر. اختر إعداد "تأشيرة الصين" في المعالج — يطبّق النظام قيود المقاس والملف تلقائيًا ويُنتج JPEG جاهزًا للرفع.

صورة تأشيرة روسيا 35×45 مم بيومتري بخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا مطفأة. ارتفاع الرأس 32-36 مم والوجه في المنتصف بتعبير محايد؛ ولا تُقبل النظارات الشمسية الداكنة ولا انعكاس العدسات. عند اختيار إعداد "تأشيرة روسيا" في المعالج يضبط النظام ارتفاع الرأس والخلفية والدقة تلقائيًا — ويمكن طلبها كورقة طباعة 10×15.

لتأشيرة كندا السياحية/العمل/الدراسة (IRCC TRV) تكون الصورة 35×45 مم بيومتري بخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا؛ وارتفاع الرأس 31-36 مم. اختيار تنسيق تأشيرة كندا في المعالج ينتج هذا المقاس. ملاحظة: جواز كندا والإقامة الدائمة (PR) يتطلبان مقاسًا مختلفًا 50×70 مم مع اسم الاستوديو والتاريخ والاسم خلف الطباعة — لا تخلطه بمقاس التأشيرة. الطلبات الورقية تحتاج عادة نسختين متطابقتين؛ ويمكنك طلب ورقة 10×15 إن رغبت.

لرخصة حمل السلاح وبطاقة الأمن الخاص تلزم صورة بيومترية 50×60 مم بخلفية بيضاء وبتعبير محايد ودون نظارات. يُنصح عادةً بملابس داكنة سادة للسلاح وفاتحة للأمن؛ ولا تُقبل البِزّة الرسمية أو التمويه أو الشعارات. اختر تنسيق "هوية/رخصة تركية" في المعالج، واطلب ورقة 10×15 إن أردت عدة نسخ من اللقطة نفسها.

صورة تأشيرة شنغن يجب أن تكون 35×45 مم بيومترية متوافقة مع ICAO؛ خلفية بيضاء أو رمادية فاتحة سادة، ارتفاع الرأس نحو 32-36 مم (70-80% من الإطار)، وأن تكون ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. التعبير المحايد إلزامي؛ ويُرفض الابتسام وانعكاس النظارات والظلال، ولا يُنصح بالنظارات. اختر إعداد "شنغن" في المعالج — تُطبَّق قواعد المقاس والدقة وارتفاع الرأس تلقائيًا وتحصل على JPEG جاهز للتقديم.

صورة التأشيرة الأمريكية مربعة 51×51 مم (2×2 إنش) بخلفية بيضاء أو عاجية سادة؛ ويتطلب طلب DS-160 الإلكتروني ملف JPEG مربعًا بين 600×600 و1200×1200 بكسل وبحجم أقل من 240 كيلوبايت. يجب أن يشغل الرأس 50-69% من الإطار، مع تعبير محايد وأن تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. اختر إعداد "تأشيرة الولايات المتحدة" في المعالج — يطبّق النظام القص المربع وقيود ملف DS-160 تلقائيًا.

طلب تأشيرة المملكة المتحدة أصبح رقميًا في معظمه: يُطلب ملف JPEG بدقة لا تقل عن 600×750 بكسل بخلفية سادة رمادية فاتحة أو كريمية. وعند الحاجة إلى نسخة مطبوعة يكون المقاس 35×45 مم بيومتري؛ ارتفاع الرأس 29-34 مم، تعبير محايد، دون ظلال أو انعكاسات. اختر إعداد "المملكة المتحدة" في المعالج — يمكن إنتاج JPEG للرفع وورقة طباعة 10×15 معًا.

صورة تأشيرة أستراليا 35×45 مم بيومتري بخلفية سادة رمادية فاتحة أو بيضاء. يتطلب طلب ImmiAccount الإلكتروني ملف JPEG عالي الدقة (عادة حوالي 900×1200 بكسل)؛ ويجب أن يشغل الرأس 60-70% من الإطار وأن تكون الصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. باختيار إعداد "أستراليا" في المعالج يُنتَج JPEG متوافق مع ImmiAccount تلقائيًا.

ضع الرضيع على ظهره فوق ملاءة بيضاء أو أجلسه في مقعد السيارة أمام خلفية بيضاء؛ وامسك الهاتف من الأعلى مباشرة موازيًا لوجهه من مسافة نحو 30-50 سم. صوّر في ضوء النهار بدون ظلال جانبية قاسية؛ وأبقِ اليدين والألعاب واللهاية خارج الإطار. يُنظّف الذكاء الاصطناعي الخلفية ويضبط القص تلقائيًا — التقط عدة لقطات وارفع أوضحها بعينين مفتوحتين.

لحديثي الولادة (نحو 0-6 أشهر) تتسامح معظم الدول مع عينين شبه مغلقتين أو فم مفتوح قليلًا؛ لكن دائرة النفوس التركية وشنغن تشترطان عمليًا عينين مفتوحتين. الأسلم التقاط عدة صور حين يكون الرضيع مستيقظًا وهادئًا وإدخالها في التحليل المجاني — تخبرك الأداة بدقة أي لقطة تنجح.

تكفي صورة بيومترية واحدة 50×60 مم لطلب الهوية التركية. وإن كنت تحتاج أيضًا صورًا لوثيقة أخرى (رخصة قيادة، جواز، بطاقة طالب) في الفترة نفسها فإن ورقة الطباعة 10×15 حل عملي — نرتّب تلقائيًا عدة نسخ من اللقطة البيومترية نفسها على ورقة واحدة ونرسلها عبر الشحن أو المندوب. وهكذا يتبقى لديك نسخ احتياطية أيضًا.

في صورة رخصة القيادة التركية يُسمح نظريًا بنظارات طبية عديمة الانعكاس؛ لكن انعكاس العدسات أو العدسات الملونة/الداكنة أو الإطار السميك الذي يغطي محيط العين أسباب للرفض. أما للهوية والجواز فيجب خلع النظارات تمامًا. للحصول على أضمن نتيجة نوصي بالتصوير بدون نظارات في كل الوثائق الرسمية — يقيس تحليلنا وضوح العينين ووهج العدسات تلقائيًا.

لأن الخلفية بيضاء أو رمادية فاتحة جدًا، تجنّب الملابس البيضاء والكريمية — إذ يذوب طوق القميص مع الخلفية وتضيع حواف الوجه. الألوان الداكنة والمتوسطة (كحلي، فحمي، خمري، أخضر داكن) تزيد التباين وتُبرز ملامح الوجه. لا تُقبل البِزّات الرسمية والتمويه والشارات الدينية/العسكرية والشعارات الكبيرة في معظم الوثائق؛ والأسلم قميص أو تيشيرت أو كنزة سادة بلون واحد.

يعتمد على الدولة: تطلب الولايات المتحدة (DS-160) والمملكة المتحدة وأستراليا ملف JPEG رقمي أولًا؛ بينما تطلب مراكز شنغن والصين وروسيا عادةً نسخًا مطبوعة أيضًا. الأسلم تنزيل ملف JPEG للرفع، وطلب ورقة طباعة 10×15 بعدة نسخ للاحتياج الورقي — تُنتج أداتنا الاثنين من اللقطة البيومترية نفسها. بهذا يكون لديك الملف والنسخ المطبوعة يوم الموعد.

تستخدم تسجيلات المدارس وبطاقات الطلاب تقليديًا الصورة القياسية 4.5×6 سم؛ ويتطلب رفع e-Okul الرقمي ملف JPEG بمقاس 394×512 بكسل. وفي التسجيل الجامعي تطلب المؤسسات غالبًا نسخة مطبوعة 4.5×6 وملف JPEG معًا. اختر إعداد "مدرسة/طالب" في المعالج، واطلب ورقة طباعة 10×15 — يجهز ملف JPEG لـe-Okul وعدة نسخ مطبوعة للتسجيل في الوقت نفسه.

المكياج الطبيعي الذي يعكس مظهرك اليومي مقبول؛ أما الكونتور الثقيل والرموش الصناعية والعدسات الملونة التي تغيّر ملامح الوجه بوضوح فقد تسبب الرفض. الأقراط الصغيرة والسلسلة الرفيعة لا تمثل مشكلة عادةً؛ لكن تجنّب الأقراط الدائرية الكبيرة التي تتجاوز حدود الوجه، والمجوهرات اللامعة/العاكسة، وحُلي الثقوب التي تغطي الوجه جزئيًا. القاعدة بسيطة: يجب أن تظهر ملامح وجهك بوضوح وأن تجعلك مميّزًا بمظهرك الحالي — ويفحص تحليلنا وضوح الوجه تلقائيًا.

يختلف حسب الدولة: تركيا (الهوية والجواز والرخصة) وشنغن والولايات المتحدة وبريطانيا لا تشترط ظهور الأذنين — يجوز أن يغطيهما الشعر ما دامت حدود الوجه من الجبهة إلى الذقن واضحة. أما تأشيرة الصين فتشترط صراحةً ظهور الأذنين والحاجبين؛ فضع الشعر خلف الأذنين قبل التقديم. وعند اختيار الوثيقة المستهدفة في المعالج تُفحص قواعد الدولة المعنية تلقائيًا؛ وإذا كنت مترددًا فاللقطة بأذنين ظاهرتين خيار آمن لكل الدول.

تتطلب قرعة الغرين كارد (DV Lottery) ملف JPEG مربعًا تمامًا بمقاس 600×600 بكسل وأقل من 240 كيلوبايت؛ الخلفية بيضاء أو بيضاء مائلة، والتعبير محايد، وبدون نظارات، والصورة ملتقطة خلال آخر 6 أشهر. يجب أن يشغل الرأس 50-69% من الإطار وأن يكون خط العينين ضمن نطاق محدد — القواعد مطابقة لصورة التأشيرة الأمريكية. اختر إعداد "التأشيرة الأمريكية" في المعالج فحسب: يطبّق النظام القص المربع وحدود البكسل وحجم الملف تلقائيًا وينتج ملف JPEG جاهزًا للرفع. وإذا تقدّمت مع الزوج/الزوجة والأطفال فتذكّر أن كل فرد من العائلة يحتاج صورة خاصة به.

يُنفَّذ تحليل الوجه وإزالة الخلفية وإنتاج الصورة الشخصية على خادم الذكاء الاصطناعي المحلي الخاص بنا؛ ولا تُرسل صورتك إلى سحابة طرف ثالث. تعمل معالم الوجه MediaPipe ونموذج الخلفية BiRefNet وتحسين الدقة الفائقة عند الحاجة في البيئة الآمنة نفسها.

لا تُرسل صورتك إلى أطراف ثالثة؛ وتتم المعالجة على خوادمنا. يصل إلى المتصفح معاينة بعلامة مائية فقط. تُحفظ الصورة النظيفة على قرص خاص ويمكن تنزيلها من حسابك بعد الدفع. الوصول مقتصر عليك وعلى الإدارة المخوّلة؛ وتُسجَّل مقاييس تقنية مجهولة (المدة والنموذج). راجع سياسة الخصوصية؛ ويمكنك طلب الحذف وفق قانون حماية البيانات.

يجري الفحص باستخدام Google MediaPipe FaceLandmarker (شبكة وجه من 478 نقطة) ومصفوفة وضعية ثلاثية الأبعاد ونموذج الخلفية BiRefNet؛ وعند الحاجة يجري تدوير تلقائي ورفع دقة وتنظيف خلفية للصور غير الحادة أو المائلة أو المظللة. النتائج استرشادية — والقرار النهائي للقبول يعود إلى القنصلية أو النفوس أو الجهة المختصة. التحليل مجاني، لذا جرّب عدة أوضاع ولقطات قبل الطلب.

في الصورة البيومترية لا تُطبَّق سوى تحسينات تقنية: تنظيف الخلفية، والقص، وموازنة لطيفة للألوان والسطوع، وعند الحاجة رفع الدقة أو التدوير. أما التعديلات التي تغيّر ملامح الوجه (تنحيف الأنف، تقصير الذقن، إزالة الشامات أو الندوب الطبيعية، فلاتر البشرة) فلا تُنفَّذ أبدًا وقد تؤدي إلى الرفض. مسارنا مصمم للتوافق البيومتري لا للتجميل.

لصورة 50×60 مم يكون ملفنا الناتج بجانب طويل ~720 بكسل، أي حوالي 600×720 بكسل بدقة ~300 DPI (الحساب الكلاسيكي 300 DPI يعطي نحو 591×709 للمرجع؛ المقاس نفسه وطريقة الحساب فقط تختلف قليلًا). على ورقة طباعة 10×15 يُرَتّب هذا الإطار مع عدة نسخ متجاورة تلقائيًا؛ ويمكن أيضًا أخذ الملف الرقمي إلى مصور للطباعة التقليدية. تُنتج أداتنا ملف PNG بدقة ~300 DPI وتحضّر ورقة 10×15 اختياريًا.

لصورة 35×45 مم يكون ملفنا الناتج بجانب طويل ~720 بكسل، أي حوالي 560×720 بكسل بدقة ~300 DPI؛ وللمقارنة يعطي الحساب الكلاسيكي 300 DPI نحو 413×531. تكفي هذه الدقة لأنظمة تأشيرات شنغن وكندا وروسيا وبريطانيا وأستراليا (الولايات المتحدة مربعة ولها إعداد خاص)، وتتجاوز بسهولة الحد الأدنى 600×750 بكسل الذي تطلبه كثير من عمليات الرفع الإلكترونية. يطبّق المعالج المقاس والخلفية الصحيحين تلقائيًا.

العلامة المائية علامة شبه شفافة تمنع استخدام المعاينة المجانية في الطلبات الرسمية؛ وتتيح لك تقييم جودة النتيجة بأمان قبل الدفع. الملف النظيف بدون علامة مائية جاهز مسبقًا على خادمنا ويصبح قابلًا للتنزيل من حسابك فور تأكيد الدفع — لا تُعاد معالجة الصورة، بل تحصل على اللقطة نفسها التي وافقت عليها في المعاينة. ومحاولة مسح العلامة يدويًا تُتلف الملف وتؤدي إلى رفض الطلب.

لا داعي للقلق — يُظهر التحليل بدقة أي معيار أخفق: ضبابية، ميل الرأس، ابتسامة، عينان مغلقتان، انعكاس النظارة، إضاءة سيئة أو خلفية مزدحمة. عالج المشكلة المشار إليها (غرفة أكثر إضاءة، نظرة أمامية، تعبير محايد) والتقط لقطة جديدة وارفعها مجددًا؛ وبما أن التحليل مجاني يمكنك المحاولة كما تشاء. وفي المشاكل الطفيفة يجرّب النظام إصلاحات تلقائية (تدوير، توضيح) — وأفضل النتائج تأتي من الاختيار بين عدة لقطات مختلفة.

لا — إزالة الخلفية تلقائية بالكامل. يفصل نموذجنا المعتمد على BiRefNet الشخص بدقة حتى خصلات الشعر، ويطبّق بنفسه الخلفية البيضاء/الفاتحة المطابقة لقواعد الوثيقة؛ فلون جدار منزلك أو الأغراض خلفك ليست مشكلة. ومع ذلك فإن التصوير أمام خلفية بسيطة قدر الإمكان يسهّل عمل النموذج ويعطي حوافّ شعر أنظف. ويمكنك التحقق من النتيجة في المعاينة بالعلامة المائية قبل الدفع.

أكثر من كافية — فجميع الهواتف الذكية الحديثة تصوّر بدقة تفوق كثيرًا المطلوب (الجانب الأقصر 480 بكسل على الأقل والمثالي 720+). المهم ليس الكاميرا بل ظروف التصوير: استخدم الكاميرا الخلفية إن أمكن، وتجنّب الزوم الرقمي، وأمسك الهاتف عموديًا بمستوى العين، واطلب من شخص التصوير من مسافة 1-1.5 متر. تُقبل السيلفي أيضًا؛ لكن قِصر الذراع يسبب تشوهًا منظوريًا، لذا تعطي لقطة الكاميرا الخلفية نتيجة أفضل عادةً.

نعم — لقطة واحدة جيدة يمكن أن تكون مصدرًا لبطاقة الهوية وجواز السفر ورخصة القيادة ومعظم التأشيرات. لكن لكل وثيقة مقاسها وقصّها ونسبة رأسها الخاصة، فلا يمكن تقديم ملف واحد في كل مكان: اختر لكل وثيقة الإعداد المناسب في المعالج وارفع الصورة نفسها مجددًا؛ فيعيد النظام إنتاج القص والخلفية وفق تلك الوثيقة. ولمن يجدد الهوية والجواز والرخصة معًا، تُعد ورقة الطباعة 10×15 حلًا عمليًا.

نعم. تحليل الامتثال البيومتري والمعاينة ذات العلامة المائية مجانيان (يُطبَّق الاستخدام المعقول وحدّ الطلبات في الدقيقة). تنزيل الملف الرقمي النظيف وورقة الطباعة 10×15 مدفوعان؛ والأسعار في معالج الطلب شاملة الضريبة. لا يلزم حساب — يمكنك إتمام الطلب كضيف.

تحليل المطابقة البيومترية والمعاينة بعلامة مائية مجانيان تمامًا. أما الملف الرقمي النظيف وورقة الطباعة 10×15 فهما مدفوعان؛ وتُعرض الأسعار الحالية شاملة الضريبة في معالج الطلب، ويسري السعر وقت الطلب. ولأن عدة نسخ من اللقطة نفسها تُرتّب تلقائيًا على ورقة واحدة، تكون الطباعة عادةً أوفر من الاستوديو.

يمكنك الدفع ببطاقة الائتمان (عبر صفحة الدفع الآمنة iyzico) أو بالتحويل البنكي؛ ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزنها. إذا اخترت التحويل البنكي فاكتب رقم طلبك في خانة البيان فقط. يمكنك تغيير طريقة الدفع لاحقًا من صفحة طلبك؛ وتُلغى تلقائيًا الطلبات التي لا تُدفع خلال المدة المحددة.

تُنتَج الصور المطبوعة خصيصًا من صورتك، ويُسلَّم الملف الرقمي فورًا بعد تأكيد الدفع؛ لذلك يُستثنى كلاهما من حق الانسحاب وفق لائحة العقود عن بُعد التركية (المادة 15)، ويتم إبلاغك بذلك بوضوح أثناء الطلب. أما المنتجات التالفة أو المطبوعة بعيب فيحق لك إعادة طباعتها مجانًا أو استرداد ثمنها. لذا ننصح بالتحقق من النتيجة عبر التحليل المجاني والمعاينة بالعلامة المائية قبل الدفع.

تُؤكَّد التحويلات البنكية بعد وصول المبلغ إلى حسابنا والتحقق منه؛ وعند التأكيد يُفتح ملفك الرقمي، وتدخل طلبات الطباعة مرحلة الإنتاج، ويصلك إشعار بالبريد الإلكتروني. كتابة رقم الطلب في بيان التحويل تسرّع المطابقة. أما مدفوعات البطاقة فتُؤكَّد فورًا — وإذا لم ترغب في الانتظار يمكنك التبديل إلى الدفع بالبطاقة من صفحة طلبك.

تُعرض رسوم الشحن — وحد الشحن المجاني إن وُجد — تلقائيًا في ملخص الطلب؛ وتُشحن طلبات الطباعة التي تتجاوز الحد مجانًا. وفي المناطق المخدومة يُسعَّر خيار التوصيل بالمندوب في اليوم التالي حسب المنطقة. أما الملف الرقمي فلا توجد له رسوم توصيل — يُتاح تنزيله فور تأكيد الدفع.