Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, sipariş vermeden önce bu Sözleşme'yi ve ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan / Ad Soyad: Mert Çelik Denizer ("SATICI")
• VKN: 2920840438
• Vergi Dairesi: Kocasinan VD
• Adres: Fortis Plaza, B119 K.cekmece/İstanbul
• İnternet sitesi: https://vesikalik.com.tr
• E-posta: [email protected]

Alıcı

Sipariş formunda ad-soyad, e-posta, telefon ve (fiziksel teslimatta) adres bilgilerini veren gerçek kişi ("ALICI"). ALICI'nın sipariş sırasında verdiği bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın vesikalik.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen kişiye özel üretilen biyometrik/vesikalık fotoğraf ürünlerinin (dijital dosya ve/veya basılı fotoğraf) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Ürünün türü (dijital dosya / baskı), fotoğraf ölçüsü, tabaka adedi, birim fiyatı, teslimat ücreti ve tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı, sipariş sihirbazının özet adımında ve sipariş onay e-postasında gösterilir. İlan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; sipariş anında onaylanan fiyat esastır.

4. Ödeme

• Havale/EFT: Sipariş onay ekranında ve e-postasında bildirilen banka hesabına yapılır. Ödeme, açıklamaya sipariş numarası yazılarak gönderilmelidir; ödeme SATICI tarafından onaylandığında sipariş üretime alınır.
• Kredi kartı: iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir; kart bilgileri SATICI tarafından görüntülenmez ve saklanmaz. Ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla sipariş üretime alınır.

Ödemesi 7 gün içinde tamamlanmayan siparişler iptal edilebilir.

5. Teslimat

• Dijital dosya: Ödemenin onaylanmasının ardından ALICI'nın hesabındaki sipariş sayfasından indirilebilir hâle getirilir. Dijital teslimat, indirme bağlantılarının ALICI'nın erişimine açılmasıyla ifa edilmiş sayılır.
• Kargo: Ödeme onayını takiben ürün üretilir ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi her hâlükârda yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo eşiği sipariş özetinde belirtilir.
• Kurye: Hizmet verilen bölgelerde, ilan edilen son sipariş saatinden önce ödemesi onaylanan siparişler için ertesi gün teslim hedeflenir.

Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinin yanlış veya eksik olmasından doğan gecikme ve zararlardan ALICI sorumludur.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler (m. 15/1-c): Basılı vesikalık fotoğraflar ALICI'nın kendi fotoğrafından, seçtiği ölçü ve adette kişiye özel üretildiğinden cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi ürünler (m. 15/1-ğ): Dijital fotoğraf dosyası, ödemenin onaylanmasının ardından indirme bağlantılarının erişime açılmasıyla anında teslim edilen gayri maddi ürün niteliğinde olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır. ALICI, sipariş adımında bu hususta bilgilendirildiğini ve teslimatın başlamasıyla cayma hakkının bulunmayacağına dair açık onay verdiğini kabul eder.

Bu istisnalar, ayıplı ürün hâlindeki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz (bkz. madde 7).

7. Ayıplı Ürün ve İade

Basılı ürünün hasarlı, hatalı basılmış veya sipariş içeriğinden farklı çıkması hâlinde ALICI, teslimden itibaren makul süre içinde [email protected] adresine fotoğraflı bildirimde bulunabilir. Ayıp sabit olduğunda SATICI, ALICI'nın tercihine göre ücretsiz yeniden baskı ve gönderim yapar veya bedel iadesi gerçekleştirir. Bedel iadeleri, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içinde yapılır.

8. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, altyapı ve iletişim arızaları, mevzuat değişiklikleri gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin ifası askıya alınabilir; bu durumda taraflar birbirlerini makul sürede bilgilendirir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI'nın sipariş sürecini tamamlayıp ödeme yükümlülüğünü onaylamasıyla Sözleşme kurulmuş sayılır. Sipariş özeti ve işbu Sözleşme, sipariş onay e-postası ile ALICI'ya iletilir ve ALICI hesabından erişilebilir.